Posts of Яндекс Пэй

newest first

#436Text

Всем привет, с вами снова Дима Пирогов, руководитель финтех-направления Яндекса. Мы продолжаем восстанавливать полную функциональность Яндекс Пэй. За это время многое удалось вернуть, и я хочу рассказать про наши новости на этот час. – В Сейвах снова можно открывать накопительные счета, вклады и фонды, переводить деньги между счетами и на карту Пэй, следить за балансом – все важные функции работают стабильно. Видим, что многие из вас уже открывают новые счета и вклады, увеличивают суммы накоплений. Очень рады, что так много людей сейчас выбирают Сейвы. Мы это очень ценим! – Самая важная функциональность – оплаты и переводы – работает с начала прошлой недели. Теперь еще можно оформлять карту Пэй, заказывать и активировать пластиковые карты и платежные стикеры. Оплата по QR-коду снова работает на кассах и в приложениях магазинов-партнеров. – По карте Пэй снова начисляется кешбэк. Также можно возвращать рубли за баллы Плюса по совершенным покупкам. Понимаю, что больше всего вопросов сейчас по Сплиту и кредитным продуктам. Мы постепенно восстанавливаем оплату картой Супер Сплита – сейчас она работает уже у миллионов пользователей, скоро появится и у остальных. Можно также сплитовать покупки, например, на Маркете. Вместе с партнерами работаем над тем, чтобы скоро эта возможность появилась везде. В дни, когда погашение было недоступно, мы, как и обещали, не считали платежи просроченными. С 16 октября операции по погашению работают в штатном режиме. Большинство пользователей уже успешно внесли платежи за период с 11 по 21 октября, но видим, что небольшая часть пользователей еще не успела это сделать. Самое главное, что вам нужно сделать, – проверить, что на привязанной карте достаточно средств. Остальное мы сделаем сами и платеж просто спишется в дату, указанную в вашем графике и заранее напомним о нем в СМС. Чтобы избежать просроченных платежей за покупки, оплаченных в Супер Сплит, пожалуйста, проверьте, что на привязанной карте достаточно средств. За эти дни нам удалось восстановить основную функциональность сервисов. Сейчас все силы нашей команды брошены на возвращение к полноценной работе – обещаю, что мы делаем все возможное и невозможное, чтобы как можно быстрее это сделать. Всем спасибо, мы на связи. Дима ❤️

Open in Telegram
Views82,262−38%vs avg
Forwards472
Reactions2,823
Comments3,294
Views growthHide views growth

Views growth

Hours after publication

Show as table
Hours after publicationViews
0 h0
5 h55,098
5 h55,130
14 h66,060
35 h75,208
72 h82,262
  1. After 6 hours55,130
  2. Total to date82,262
#435Text

Яндекс Пэй постепенно возвращается к работе Всем привет, на связи снова Дима Пирогов, руководитель финтех-направления Яндекса. Я обещал вернуться с новостями. Из важного: мы восстановили доступ к переводам и платежам для части пользователей. Постепенно также возвращаются переводы в Сейвах, по СБП и реквизитам. Многие из вас уже могут видеть свои деньги и распоряжаться ими. Доступ открываем поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой. Если у вас пока какая-нибудь функциональность недоступна, пожалуйста, немного подождите. Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами уже работает в полном объёме. Это важный шаг, но Яндекс Пэй всё ещё работает нестабильно. Некоторые функции по-прежнему недоступны, и возможны ошибки при отдельных операциях. Чиним дальше. Я понимаю, что, когда речь идёт о ваших деньгах, возможность воспользоваться ими вовремя критически важна. Пока сервис был недоступен, вам, возможно, пришлось отложить важные платежи и дела. Поэтому вместе с командой Сейвов решили повысить всем текущим пользователям накопительных счетов в Сейвах ставку до 20% годовых на неделю, с воскресенья 11 октября до 17 октября включительно, без дополнительных условий. Информация о начислениях будет постепенно отображаться в истории операций. Разумеется, если в дни недоступности сервиса у вас был платёж по Супер Сплиту или нашему кредиту, мы не будем считать его просроченным или менять условия погашения. Оплатить можно будет позже, когда восстановится возможность оплаты. Если вам начислили пеню, пожалуйста, напишите в поддержку. Мы её возместим. Понимаю, что многих волнует вопрос, почему мы так долго восстанавливаемся. Мы изначально строили инфраструктуру так, чтобы данные об операциях реплицировались одновременно в нескольких дата-центрах, ведь мы работаем буквально с самыми ценными данными наших пользователей – данными об их деньгах. После недавних атак БПЛА на наши дата-центры инженерам пришлось полностью перестраивать инфраструктуру, чтобы сохранить этот ключевой принцип и вернуть доступ к привычным функциям. Поэтому наш сервис пострадал особенно сильно, а восстановление занимает больше времени. В текущей ситуации нам критически важно не просто восстановить работу сервиса, но и сохранить высокий уровень безопасности финансовых данных. И напоследок – спасибо ещё раз за все слова поддержки. Для команды это очень важно. Дима ❤️

Open in Telegram
Views293,022+119%vs avg
Forwards5,471
Reactions7,477
Comments15,263
Views growthHide views growth

Views growth

Hours after publication

Show as table
Hours after publicationViews
0 h0
3 h22,089
8 h130,978
32 h240,447
72 h293,022
  1. After 24 hours240,447
  2. Total to date293,022
#434Text

Мы продолжаем восстанавливать Яндекс Пэй Всем привет, я Дима Пирогов, руковожу финтех-направлением Яндекса. Сегодня утром был повреждён ещё один дата-центр Яндекса, дом наших сервисов. Из-за этого многие из вас до сих пор не могут проверить баланс, оплатить покупку или перевести свои деньги. Сначала о самом главном: все ваши деньги в безопасности. Сами деньги не хранятся в дата-центре. Там находятся серверы, которые обеспечивают работу сервисов. Записи о каждом счёте хранятся в нескольких копиях на разных площадках. Мы проверили их целостность: ни одна запись не потеряна. Мне очень жаль, что я пока не могу сказать вам: всё снова работает. Команда продолжает восстанавливать сервисы и проверяет каждый шаг. Когда речь идёт о ваших деньгах, нам важно не просто вернуть Яндекс Пэй как можно скорее, но и убедиться, что всё работает надёжно. Я понимаю, что вы ждёте не слов, а доступа к своим деньгам. И понимаю, как тяжело ждать, когда не можешь ими воспользоваться. Мы пока не можем назвать точные сроки восстановления, но обещаем: мы не остановимся, пока не восстановим работу сервиса. Спасибо всем, кто ждёт, поддерживает нас и пишет добрые слова. И простите, что заставили вас переживать. Мы очень ценим, что даже в такой сложный момент вы остаётесь с нами. Вернёмся к вам с новостями, как только сможем. Дима ❤️

Open in Telegram
Views226,330+69%vs avg
Forwards7,079
Reactions7,108
Comments23,573
Views growthHide views growth

Views growth

Hours after publication

Show as table
Hours after publicationViews
0 h0
3 h78,173
7 h89,601
10 h107,444
33 h187,400
62 h220,710
78 h226,330
  1. After 6 hours89,601
  2. Total to date226,330
#433Text
Views85,266−36%vs avg
Forwards2,268
Reactions2,155
Comments11,079
Views growthHide views growth

Views growth

Hours after publication

Show as table
Hours after publicationViews
0 h0
3 h26,839
8 h47,443
21 h73,840
27 h85,266
  1. After 24 hours85,266
  2. Total to date85,266
#432Photo
Views102,024−24%vs avg
Forwards1,862
Reactions2,229
Comments2,507
Views growthHide views growth

Views growth

Hours after publication

Show as table
Hours after publicationViews
0 h7,361
6 h35,768
11 h53,483
24 h74,006
24 h74,823
67 h102,024
  1. After 1 hour7,361
  2. After 6 hours35,768
  3. After 24 hours74,823
  4. Total to date102,024
#431Photo

Вместе с УК ВИМ Инвестиции мы запустили три новых фонда в Сейвах. Стать инвестором проще простого: отдельный брокерский счёт не нужен, а начать можно хоть со 100 рублей! Работает так: вы покупаете небольшую долю фонда, а вложениями управляют специалисты. Самостоятельно выбирать каждую акцию, облигацию или слиток золота не придётся А вот что придётся выбрать: 🥇Фонд золото — вкладывает деньги в настоящие золотые слитки. Они лежат в банковском хранилище, поэтому искать надёжное место за банками с гречкой не нужно 📔 Фонд рублёвых облигаций — вкладывает деньги в облигации компаний. По сути, компании берут деньги в долг и платят за это проценты 🏦 Фонд акций и облигаций — сочетает оба инструмента: базово 40% акций и 60% облигаций российских компаний Знакомьтесь с фондами и их условиями и расширяйте свой инвестиционный портфель

Open in Telegram
Views13,557−90%vs avg
Forwards46
Reactions117
Comments61
#429Photo
Views28,087−79%vs avg
Forwards63
Reactions215
Comments148
#427Photo
Views28,604−79%vs avg
Forwards61
Reactions111
Comments58
#426Photo
Views30,127−77%vs avg
Forwards95
Reactions73
Comments52
#425Link preview
Views33,078−75%vs avg
Forwards70
Reactions108
Comments143
#423Photoedited
Views63,062−53%vs avg
Forwards80
Reactions153
Comments420
#422Photo
Views47,439−65%vs avg
Forwards184
Reactions256
Comments71
#421Video
Views44,687−67%vs avg
Forwards57
Reactions118
Comments236
#420Photo

Что делать, если вы попали в аномалию Лэтуалию? Если вы находитесь в ЛЭТУАЛЬ и вас просят показать QR-код для оплаты, сохраняйте спокойствие. Перед вами аномалия 10/5, также известная как «двойная выгода» Как её распознать: — вокруг подозрительно много оттенков одного цвета — вы пришли с фотокарточкой нужного средства, но на полке всё выглядит подозрительно похоже — на кассе вас пытаются отсканировать — после оплаты по QR-коду возвращается сразу 10% кешбэка баллами Плюса и 5% бонусами ЛЭТУАЛЬ Уровень выгоды: 10/10 Уровень воздействия: высокий – есть риск вернуться в зону аномалии снова Протокол действий: ▫️Откройте QR-код Яндекс Пэй в приложении ЛЭТУАЛЬ ▫️Покажите его консультанту на кассе ▫️Оплатите покупку ▫️Получите двойную выгоду Покидать зону аномалии необязательно. К двойной выгоде быстро привыкаешь — как и к оплате по QR-коду Яндекс Пэй Подробнее

Open in Telegram
Views45,802−66%vs avg
Forwards42
Reactions108
Comments74
#416Photoalbumedited

Яндекс Пэй больше недоступен в App Store. Не волнуйтесь, ваши деньги в безопасности, вы можете и дальше спокойно пользоваться нашими сервисами. Собрали в посте всё самое важное — следуйте подсказкам: ⚡️Главное — не удаляйте приложение Оно работает как раньше, но заново установить или обновить пока не получится Пользователи iOS: 1. Отключите автозагрузку обновлений в Настройках Вот где найти эту функцию: Настройки — Приложения — App Store — Автоматические загрузки — Обновления ПО 2. Добавьте веб-версию Яндекс Пэй на домашний экран Подробный гайд доступен по этой ссылке Пользователи Android: Приложение Яндекс Пэй доступно в Google Play. Напоминаем, что вы также можете скачивать и обновлять наше приложение через другие магазины, например, RuStore Также вы можете пользоваться финтех сервисами на сайте bank.yandex.ru В iOS иконку можно вынести на экран «Домой»: Откройте сервис в Safari и авторизуйтесь → Поделиться → На экран «Домой» Мы с вами Нам тоже грустно, что так произошло. Но мы продолжим развивать наши сервисы и делать их ещё лучше и выгоднее для вас. А с приложением что-нибудь придумаем 😉

Open in Telegram
Views62,360−53%vs avg
Forwards1,134
Reactions983
Comments537
#415Link preview
Views62,166−54%vs avg
Forwards13
Reactions54
Comments195
#412Textedited
Views51,724−61%vs avg
Forwards25
Reactions99
Comments159