Роман Сидорец | Диалог с государством

С Днём народного единства! 🇷🇺 Я сам из республики, и для меня многонациональность нашей страны это очень близкая, личная тема. Мне важно, чтобы каждый мог гордиться своими корнями, говорить на родном языке, сохранять свои традиции и чувствовать себя частью большой страны. У нас столько разных культур, историй, обычаев. Сколько можно узнать друг о друге, если есть интерес и уважение. Хочется, чтобы мы чаще об этом помнили. Уверен, наша сила — в умении жить вместе, поддерживать друг друга и беречь то, что дорого каждому из нас. Из этого и складывается единство. С праздником!

Время на подготовку имеет цену Новая норма вступает в силу через три месяца. В документе это выглядит вполне определённым сроком. Но внутри компании начинается своя последовательность: разобраться в требованиях, поставить задачу разработчикам, изменить договоры, проверить систему, обучить сотрудников. Некоторые этапы нельзя выполнить одновременно. Если окончательное разъяснение появится поздно, срок в календаре останется прежним, а реального времени на подготовку станет меньше. В октябрьском обсуждении промышленной политики Александр Шохин отдельно говорил о необходимости давать бизнесу сроки на адаптацию. Считаю, что этот вопрос заслуживает такого же внимания, как содержание требований. Спешка тоже оплачивается. Срочная доработка стоит дороже, ошибки требуют исправлений, подготовку приходится вести за счёт других задач. У небольшой компании запас возможностей особенно ограничен. Поэтому срок нужно отсчитывать с момента, когда понятны все необходимые условия выполнения. Включая технические форматы и порядок взаимодействия с государственными системами. Для GR это вполне предметная задача: показать регулятору реальный план подготовки, с зависимостями и сроками. Тогда разговор о переходном периоде получает основание. Компании легче выполнить требование качественно, когда ей дали возможность подготовиться, а не только назначили дату проверки. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса

Может ли успешная компания рассчитывать на поддержку? В октябре РСПП выступил против предложенных ограничений на гранты и субсидии для компаний, выплачивающих дивиденды. Сам спор интересен тем, как мы понимаем назначение государственной поддержки. На первый взгляд логика ограничения понятна: если есть деньги для акционеров, зачем обращаться к бюджету? Но многое зависит от того, какую задачу решает конкретная программа. Если государство помогает компании пережить кризис, вопрос о распределении прибыли закономерен. Если оно хочет ускорить разработку технологии, важнее оценить сам проект: состоится ли он без поддержки, какой результат даст, насколько оправдано участие бюджета. Выплата дивидендов сама по себе на эти вопросы не отвечает. Для инвестора возможность получать доход — одна из причин вкладывать деньги в компанию. И это тоже нужно учитывать, когда мы хотим привлечь частный капитал. Мне кажется полезным разделять программы по их цели. Где-то обоснованы строгие ограничения на выплаты. Где-то разумнее установить обязательства по проекту и проверять их выполнение. Такой подход сложнее общего запрета. Зато позволяет обсуждать, какой результат государство покупает за бюджетные деньги и почему выбранная компания способна его обеспечить. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса

Как торговле работать, когда обязательная система недоступна Товар на складе, покупатель готов платить, но информационная система, через которую нужно оформить операцию, не отвечает. Если без неё продажу нельзя завершить, исправный магазин тоже оказывается остановлен. 20 октября АКИТ сообщила о предложении предусмотреть специальный порядок на случай массовых сбоев: сохранять необходимые сведения и передавать их после восстановления связи. Речь идёт об инициативе, а не о разрешении уже сейчас менять порядок работы. Для меня в этой теме важен следующий шаг: заранее определить, какие операции можно безопасно продолжать и кто принимает такое решение. У разных товаров разные риски. Где-то достаточно сохранить сведения о продаже. Где-то без проверки нельзя удостовериться в допустимости оборота конкретного товара. Один общий ответ для всех таких ситуаций может оказаться слишком грубым. Поэтому я бы обсуждал с регуляторами конкретные сценарии. Как участник узнаёт, что сбой официально подтверждён? Какие сведения обязан сохранить? Что происходит с уже начатой операцией? Как после восстановления связи проверить, что ни одна запись не потерялась и не была учтена дважды? Отдельная работа есть внутри компании. Стоит разобрать путь заказа и отметить места, где он зависит от ответа внешней системы. Тогда руководитель увидит, какие продажи можно продолжать по предусмотренной процедуре, где нужен другой способ оформления, а какие операции придётся остановить. Такой разбор полезен и государству: бизнес приносит описание конкретной зависимости, её последствий и возможного решения. Это позволяет обсуждать непрерывность торговли вместе с сохранением контроля и защиты покупателя. Я бы включал готовность к таким ситуациям в оценку цифровых проектов ещё до запуска. Компания должна понимать порядок действий на случай сбоя так же хорошо, как порядок обычной продажи. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса

Поддержка малого бизнеса начинается со срока оплаты Малой компании можно дать льготный кредит. А можно вовремя оплатить уже выполненную ею работу. На октябрьском заседании РСПП и «ОПОРЫ РОССИИ» обсуждали неплатежи крупных заказчиков поставщикам из числа МСП. Это тема, в которой хорошо видна связь между корпоративными решениями и состоянием экономики. Поставщик отгрузил товар, заплатил сотрудникам, рассчитался за материалы. Оплату ещё ждёт. Чтобы выполнить следующий заказ, ему приходится искать деньги. Получается, часть стоимости работы с крупным клиентом он оплачивает сам. Чем дороже финансирование, тем тяжелее эта нагрузка. У заказчика отсрочка может выглядеть удобным способом управлять оборотными средствами. Но если поставщик из-за неё сокращает производство или уходит с рынка, заказчик тоже теряет: выбор сужается, надёжных партнёров становится меньше. Для меня это важный разговор об ответственности бизнеса. Мы справедливо ждём от государства условий для развития предпринимательства. При этом часть этих условий крупные компании определяют собственными договорами и платёжной дисциплиной. Государственные меры здесь нужны. Но стоит также посмотреть внутрь закупочной политики: не создаём ли мы своими условиями проблему, которую потом просим государство решить. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса

Что быстрые платежи могут изменить в торговле между компаниями В сентябрьском проекте направлений развития финансового рынка на 2027–2029 годы Банк России предусмотрел расширение платежей между компаниями через СБП, новые сценарии возврата и повышение предельной суммы перевода. Это направление развития, а не сообщение о том, что все изменения уже заработали. Для торговли здесь интересен путь от поступления денег до исполнения заказа Допустим, небольшой бизнес оплачивает срочную закупку в субботу. Деньги поступили продавцу, товар есть на складе. Если оплату нужно вручную сопоставить со счётом, а право отпустить товар подтверждает сотрудник, который вернётся в понедельник, покупатель всё равно будет ждать. Когда эти шаги связаны, у продавца появляется возможность по-другому организовать обслуживание корпоративного клиента: быстрее подтвердить заказ, передать его в сборку, согласовать замену отсутствующей позиции. При частичном исполнении так же важен понятный возврат денег. Это может изменить экономику небольших B2B-заказов. Если каждую покупку сопровождают вручную, стоимость обслуживания ограничивает круг клиентов, с которыми компании выгодно работать. Сокращение этой работы способно сделать часть небольших заказов привлекательнее. Проверять эффект, конечно, придётся вместе с затратами на доставку, возвраты и поддержку. Поэтому развитие платёжной инфраструктуры я бы рассматривал в стратегии продаж корпоративным клиентам. Какие покупки сейчас слишком медленны для заказчика или слишком трудоёмки для продавца? Что изменится, если подтверждение оплаты и дальнейшая обработка заказа будут занимать меньше времени? Здесь полезна совместная работа коммерческой команды, финансов, ИТ и GR. Один видит спрос, другой — условия расчётов, третий — возможности систем, четвёртый — направление изменения правил. Предметом такой работы может стать конкретный новый сервис: например, срочная закупка для малого бизнеса с понятным сроком выдачи. Тогда у развития платёжной системы появляется измеримый результат для торговли. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса

Бренды будут бороться за место в памяти вашего ассистента В сентябре Яндекс описал новую функцию Алисы в автомобиле: она собирает корзину в Лавке по голосовой просьбе. В анонсе есть деталь, на которой я бы остановился: если человек не называет производителя, Алиса выбирает бренд из предыдущих покупок. Заказ человек оплачивает сам в приложении. Представьте: вы просите заказать кофе. Между просьбой и корзиной больше нет обязательного просмотра полки с десятком марок. В заказ попадает привычный товар. Для бренда, который вы уже покупали, это удобный повторный заказ. Новому бренду ещё предстоит найти способ попасть в ваш выбор. На E-Retail Forum мы обсуждали ИИ-агентов и эффективность ритейла Для меня у этой темы есть продолжение: кто будет управлять выбором, когда покупатель поручит ассистенту больше повседневных заказов? Мой прогноз: история покупок и правила повторного заказа станут ещё более ценным активом. Компаниям придётся разбираться, как ассистент учитывает предпочтения, откуда получает сведения о наличии и при каких условиях предлагает замену. Именно в этих решениях будет определяться, получит ли новый товар шанс на покупку. Это меняет и разговор о конкуренции. Появляется посредник, который составляет предложение под конкретного человека. Его правила отбора, доступ продавцов и платное продвижение будут влиять на распределение спроса. Я бы внимательно следил за тем, кто устанавливает эти правила. Для бизнеса здесь есть вопрос уже на сегодняшнюю стратегическую сессию: у кого остаются отношения с покупателем после выполненного заказа? Магазин может исправно комплектовать и доставлять покупки, пока привычка возвращаться закрепляется за чужим ассистентом. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса

Временный отчёт на постоянной основе Давайте пока присылать это отдельной таблицей. У такого «пока» хорошие шансы пережить задачу, ради которой таблицу завели. Проект уже завершён, нужные данные появились в общей системе. Но по пятницам кто-то продолжает собирать файл и рассылать коллегам. Самостоятельно остановиться неудобно: просьбу руководителя никто не отменял. Поэтому регулярную работу команды полезно периодически пересматривать. Например, раз в квартал разбирать отчёты, постоянные встречи и согласования. По каждой задаче задавать несколько простых вопросов: — Кто пользуется результатом этой работы? — Какое решение он помогает принять или какую проблему вовремя заметить? — Что потеряем, если перестанем это делать? — Можно ли получить ту же пользу с меньшими затратами времени? Мне кажется, регулярная ручная сборка отчётов в табличках сегодня во многом стала архаизмом. Особенно когда те же данные уже доступны в рабочих системах. Стоит заново посмотреть, какие отчёты вообще нужны и как часто их готовить. Какие-то достаточно получать раз в месяц, другие можно отменить совсем. То, что таблицу присылают каждую пятницу, ещё не означает, что каждую пятницу она кому-то нужна. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса

Регулирование платформ — результат общей работы рынка Одним из самых удачных регуляторных решений последних лет считаю закон о платформенной экономике № 289-ФЗ, который вступил в силу 1 октября 2026 года. Он закрепил вполне конкретные гарантии. Скидки за счёт продавца требуют его согласия. Для обжалования решений площадки предусмотрена процедура с установленными сроками ответа. За этим стоит огромная совместная работа государства и представителей всего рынка: платформ, продавцов, ритейла, отраслевых объединений. Обсуждение шло непросто, сопротивления хватало. Вопросы комиссий, скидок и ответственности напрямую затрагивают экономику каждого участника. Тем не менее нам удалось существенно сблизить позиции и закрепить общие требования в законе. Эту работу продолжает предложенный Минэком второй пакет изменений. Среди предложений — запрет устанавливать российским продавцам более высокие комиссии, чем иностранным, за аналогичные услуги, прозрачное отображение цен и уточнение правил возврата товаров. Эти изменения ещё предстоит принять. Для меня ценность такого подхода — в учёте интересов всех участников. Покупателю нужны понятная цена и защита прав, продавцу — предсказуемые условия работы. Платформам важно развиваться, другим участникам торговли — конкурировать на сопоставимых условиях. Нам удалось заметно продвинуться к регулированию, которое учитывает эти потребности и соответствует тому, как сегодня устроен рынок. Поэтому одной из главных тем 2027 года считаю применение новых правил и их дальнейшую доработку. Следующий результат должен быть виден в повседневной работе: как решаются споры, насколько понятны условия продаж и как защищены права покупателя. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса

Хочу поддержать команду Яндекса После повреждения дата-центров сотрудники восстанавливают сервисы и помогают людям и компаниям, чья работа зависит от них. Одновременно Яндекс решил временно отменить часть платежей для клиентов: • За Yandex Cloud не нужно платить с 8 по 31 октября. Это облако, где компании хранят данные и размещают свои сайты и приложения. Поддержка касается тех, кто уже пользовался облаком на российских площадках на 7 октября. Счета пересчитают автоматически — подавать заявку не нужно. • «Яндекс 360» будет бесплатным до конца октября. Это почта, диск и другие инструменты для повседневной работы. Мера касается и компаний, и частных пользователей, включая тех, у кого всё работало без перебоев. • Клиентам помогают перенести данные и сервисы на площадки других компаний. Для этого Яндекс договорился с Selectel, K2Cloud и VK Cloud. Такая помощь нужна бизнесу, который сейчас ищет возможность быстрее восстановить работу. Сбои ещё остаются, и для многих это сложные дни. Тем ценнее, что Яндекс берёт на себя часть расходов клиентов, пока решает собственные технические проблемы. Спасибо инженерам, команде поддержки и всем, кто сейчас возвращает сервисы к нормальной работе. За каждым восстановленным сервисом — ваш труд и люди, которые снова могут работать и заниматься привычными делами. Сил вам и удачи. Желаю Яндексу поскорее справиться с последствиями и вернуться к стабильной работе. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса