МНМ-Эксперт

Российский ИИ на мировой арене: ниша, которую никто не заметил ▫️Россия не конкурирует на мировой ИИ-арене за звание «самой умной модели». Наша позиция: суверенный, встроенный в массовые сервисы ИИ для внутреннего рынка, плюс статус связующего звена между китайскими технологиями и русскоязычной аудиторией▫️ ▫️МЫ — САМЫЙ «ВСТРОЕННЫЙ» РЫНОК ИИ В МИРЕ▫️ В России ИИ живёт внутри привычных сервисов: человек пользуется нейросетью, часто даже не называя её нейросетью. Это создаёт редкий по мировым меркам феномен: аудитория без массовой «технологической сознательности» получает пользу, не проходя курс ликбеза. Россия — естественный мост между китайскими технологиями и русскоязычным миром. Китайские модели (DeepSeek, Qwen) доступны из РФ, понимают русский язык, бесплатны на базовом уровне и при этом конкурируют по качеству с западными флагманами. Русскоязычный специалист, объясняющий китайский ИИ широкой аудитории, занимает нишу, которой нет ни у одной другой страны: ни Европа, ни США такой «переводческой» позиции не имеют. Что это значит для медиа-специалистов? ▫️Конкурентное преимущество смещается с доступа к инструменту на мастерство постановки задачи. Хорошую отличает редакцию то, как точно она формулирует задачу и проверяет результат. ▫️Китайский контур — рабочая лошадка. ▫️Фактчекинг становится ядерной компетенцией. Инструменты проверки (детекторы ИИ-контента, обратный поиск изображений) должны быть в арсенале каждого автора. ▫️Маркировка ИИ-контента — это репутация, а не формальность. ▫️Сюжеты «про технологии» уступают сюжетам «про последствия». Аудитория уже знает, что нейросети существуют. Ей нужны разборы: как ИИ меняет её работу, её льготы, её безопасность. ▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️ ▫️Александр Гуков, эксперт по внедрению ИИ в медиа, медиаменеджер, аналитик, резидент Экспертного клуба Мастерской новых медиа. ▫️ Подробнее о том, как утроена мировая ИИ-арена и в чем наше конкурентное преимущество, читайте на площадке МНМ-Эксперт на Дзене.

От журналистики до личного блога: как формировать повестку, которой доверяют Можно ли сегодня перезапустить MTV и повторить его прежний успех? На встрече с участниками Мастерской новых медиа телеведущая Тутта Ларсен ответила отрицательно. Я думаю, нет. Это все равно что пересобрать СССР: эта история очень сильно связана со временем, с местом, с эпохой ▫️На смену прежним медиа пришли новые форматы, а возможность формировать собственную повестку появилась практически у каждого. Сама Тутта Ларсен, начавшая журналистскую карьеру в 14 лет, долго относилась к блогосфере со скепсисом. Но со временем нашла в ней пространство для разговора о том, что действительно считает важным. На встрече она поделилась опытом и принципами работы с аудиторией▫️ ▫️Повестка начинается с личных ценностей Прежде чем выбирать площадку, формат и рубрики, автору стоит ответить себе на вопрос: кто я и о чем не могу молчать? В разные периоды жизни меняются интересы и темы. Для меня путь от музыкальной журналистики к разговорам о семье, вере и воспитании детей стал естественным продолжением личного развития. Удерживать прежнее амплуа исключительно ради охватов не имеет смысла. ▫️Хайп привлекает внимание, но не формирует доверие Алгоритмы влияют на продвижение контента, однако погоня за популярностью требует постоянного поиска новых инфоповодов. Гораздо важнее найти собственную интонацию и сохранять ее на разных площадках. Я публикую примерно один и тот же по содержанию контент в нескольких соцсетях, адаптируя его под особенности каждой. ▫️Личный блог — часть профессиональной репутации В соцсетях аудитория быстрее замечает ошибки, непроверенные факты и противоречия между словами и поступками автора. Особенно это касается журналистов и представителей компаний: подписчики не всегда отделяют личную позицию медийного человека от позиции организации, с которой он связан. ▫️Обратная связь помогает находить новые темы Комментарии — не только способ взаимодействия с подписчиками, но и возможность исследовать интересы аудитории. Вопросы и замечания читателей нередко становятся основой для новых материалов. Этот принцип применим и к брендам, когда вместо прямого продвижения товаров компания может выстраивать диалог с покупателями на темы, волнующие их. Устойчивую повестку невозможно построить исключительно на трендах и алгоритмах. Ее основой становятся ценности и убеждения автора, последовательность в их выражении и готовность слышать аудиторию. ▫️МНМ-Эксперт

Почему вас не слушают? ▫️корее всего, вас не слушают не потому, что вы плохо говорите, а потому, что слушатель заранее знает, что вы скажете. У него в голове готовая картинка, и вы ее аккуратно подтверждаете. Снесите ее, и у вас будет несколько секунд, пока люди остаются без готовых ответов. Вот тут они и начнут слушать. Расскажу байку. Конференция РЖД в Пекине, 600 человек, утро, на трибуне сменяют друг друга докладчики. Спят все: и наши, и китайцы. Меня просят их разбудить. Я выхожу и начинаю с того, что меня очень беспокоит, как китайские товарищи забывают заветы председателя Мао об ориентации на внутренний рынок. Проснулись все. Потом китайцы подходили и говорили, что у меня был самый интересный доклад. Я не стал их разочаровывать, но интересным был не доклад, а первая фраза. Остальное было уже неважно. Первая фраза должна ломать ожидания, а не подтверждать их. Второе, о чем забывают: вы не контролируете, что именно услышат. Проверяйте не то, что вы сказали, а то, что у людей сложилось. И о доверии. Создать в голове аудитории правильную виртуальную реальность — работа любого пиарщика. Но придумать хорошую быль крайне сложно: в любой момент появится информация, которая ей противоречит. ▫️УБЕДИТЕЛЬНОЙ КАРТИНУ ДЕЛАЮТ ДЕТАЛИ▫️ Когда вы заранее отвечаете на неудобные мелкие вопросы, которые у людей неизбежно возникнут, у аудитории появляется уважение к вашей версии. А голые убеждения часто дают обратный результат. Сколько ни объясняй, что все хорошо, людей это не убедит, если они видят другое. А как только люди поняли, что им врут, они сами начинают сочинять, почему врут и на кого вы работаете. Остановить это почти невозможно. ▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️ Разговор о том, как привлечь и удержать аудиторию, с экономистом Михаилом Хазиным состоялся на потоке «Связи с общественностью». ▫️МНМ-Эксперт

Маркировка ИИ-контента: закон приняли, а помечать не обязали 26 июля 2026 года был подписан Федеральный закон № 243-ФЗ «О поддержке развития технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации» — тот самый закон, вокруг которого полгода шли споры о маркировке нейроконтента. Хорошая новость для всех, кто делает контент: маркировать материалы, созданные с помощью нейросети, по-прежнему не обязательно. Но соцсеть обязана дать пользователю такую возможность. Хотя и здесь расслабляться рано. Осенняя сессия уже приносит новые законопроекты, глобальные платформы маркируют контент по своим правилам, а главные риски — не штрафные. ▫️ по-прежнему рекомендую маркировать реалистичные изображения, аудио и видео, созданные нейросетью, уже сейчас. Это не формальность, а элемент профессиональной репутации: для неподготовленного зрителя такая «фотография» выглядит как документальная съемка. И ответственность за публикацию в любом случае несет тот, кто ее разместил. Дальше правила могут измениться. На осеннюю сессию внесены законопроекты об обязательной машиночитаемой маркировке на стороне разработчиков больших моделей и о праве пользователей отключить ИИ-контент в рекомендациях — вплоть до текстов. Поэтому главный риск для авторов сейчас не штрафной, а рыночный: честно промаркированный контент может стать невидимым для значительной части аудитории. ▫️Наводите порядок в работе с контентом до того, как это станет обязательным. Ставьте понятную подпись «сгенерировано нейросетью», разработайте внутренний регламент, проверяйте условия сервисов и фиксируйте творческий вклад человека — промпты, итерации, метаданные. Подробности читайте в полной статье. 🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂 🙂 Михаил Хохолков, автор канала «Медиаправо», медиаюрист, резидент Экспертного клуба Мастерской новых медиа. ▫️МНМ-Эксперт

▫️ИИ все быстрее и быстрее отвечает на вопросы, решает сложные задачи. Но человек остается незаменим там, где начинается настоящее познание — с вопросов. Люди-почемучки, коими всегда были и остаются медийщики, останутся востребованы ▫️ О роли медиа в научной популяризации, технологиях и российской науке — в видео с Артёмом Огановым, заслуженным профессором Сколтеха, профессором РАН, научным руководителем СберУниверситета. ▫️МНМ-Эксперт

30 минут на ответ: уроки антикризисного PR На встрече с участниками потока Связи с общественностью Николай Михайлиди, и.о. директора департамента PR RWB, рассказал, как компания прошла через последствия атак на ее объекты и какие советы он может дать другим командам. ▫️ Карта рисков Документ с самыми пессимистичными сценариями помогает вовремя найти тонкие места и продумать план действий, а прописанные протоколы - быстро адаптироваться под ситуацию. В RWB такой документ есть, в нем потенциальные угрозы не только зафиксированы, но и ранжированы как по степени вероятности, так и уровню воздействия. ▫️ Свой канал важнее сайта Корпоративный сайт в кризис почти не работает: новости там никто не отслеживает. Зато работает телеграм-канал. Раньше канал для СМИ RWB был закрытым, на несколько десятков человек, а после открытия стал главным источником корпоративной позиции. На фоне летних событий туда пришло множество журналистов, а отдельные редакции даже подключили к нему ботов-парсеров и забирают новости напрямую. ▫️ Порог реакции – 30 минут За это время команда должна подготовить комментарий, согласовать его и разослать. RWB сообщала о происшествиях на своих объектах первой, не дожидаясь интерпретаций со стороны. Задержка по времени добавляет к умышленной дезинформации волну версий от общественности. ▫️ Что помогло? ▫️Работающий мониторинг и заготовленные скрипты ▫️Актуальный контент-план: в кризис компания смогла быстро оценить, какие коммуникации уместны, а какие следует отложить ▫️Усиленная команда: пиарщики по направлениям внутри бизнеса и перераспределение нагрузки между ними К кризису нельзя быть готовым полностью, но нужно готовиться заранее – процессами, каналами, регламентом и ресурсами. ▫️МНМ-Эксперт

▫️Смыслы сегодня — это «невидимый железобетон». Авторы статьи доказывают: в эпоху когнитивных войн выигрывает тот, кто создает лучшую смысловую инфраструктуру. Представляем основные тезисы▫️ Нарративная политика - это индустриальная технология формирования общей смысловой среды через производство и распространение сценариев жизни, задающих образ успеха как общественно значимого результата и формирующих модели его достижения. Она требует целостной производственной базы: студий и продакшн-платформ, образовательных программ для сценаристов, режиссёров, аниматоров и геймдизайнеров, институтов подготовки кадров, грантовой и правовой инфраструктуры, устойчивых профессиональных сообществ. Всё это работает на одну задачу - превратить абстрактные ценности в живые привычки и осознанный повседневный выбор человека. И она работает только тогда, когда предлагаемые сценарии присваиваются живым сообществом - через соучастие, обсуждение, соавторство. Пять компонентов нарративной политики: ▫️Нарративное ядро. В основе любого устойчивого смыслового проекта лежит короткая, ёмкая и повторяемая формула, которая задаёт способ принятия решений в трудной ситуации. ▫️Медиаэкосистема. Речь должна идти о способности смыслового ядра разворачиваться в разных форматах: веб-романе, комиксе, анимации, сериале, игре, фанатском контенте. Один и тот же смысл возвращается к человеку в разных медиасредах, каждый раз в новой форме и через новый опыт. ▫️Образование. Не школьные уроки (хотя и они важны), а встраивание смыслового ядра в систему подготовки кадров: сценаристов, режиссёров, аниматоров, геймдизайнеров. И неформальное образование (фанатские клубы, конкурсы, мастер-классы). ▫️Сообщество. В сфере смыслов невозможно заменить профессиональную норму административной инструкцией. Правила конструктивного контента не работают, если они существуют только как внешний запрет; они должны быть выработаны и признаны самой профессиональной средой. Среда также производит новые идеи, сюжеты, героев, интонации и критерии качества. ▫️Институции. В российском контексте это достаточно развитой, но при этом один из самых недооценённых элементов. Речь идёт о студиях, платформах, правовом регулировании авторских прав, налоговых стимулах для создателей целевого контента, государственных грантах, а также системе образования и переподготовки кадров. Если нарративная политика - это инфраструктура, то у нее должны быть метрики: пропускная способность, покрытие, износ. А у нарративной политики какие могут быть метрики? Если их не определить, любой чиновник через два года скажет «мы сделали 40 сериалов» и отчитается. Нужна система показателей, отличная от охватов и просмотров. Измерять надо закрепление моделей поведения в целевой аудитории. ▫️▫️▫️▫️▫️▫️ ▫️ Проректор Мастерской управления «Сенеж», руководитель Мастерской новых медиа, Михаил Канавцев, профессор НИУ «Высшая школа экономики», архитектор программы Мастерская новых медиа Александр Куприянов. ▫️Читать статью полностью.

Молчание больше не золото: 5 правил антикризисных коммуникаций ▫️Раньше на ответ журналисту было двое суток. Сегодня стрингер телеграм-канала говорит: «ваш сотрудник не отвечает уже две с половиной минуты, выпускаем без вашей позиции». Потенциал кризисности любой ситуации вырос в разы. А реакция некоторых руководителей, к сожалению, прежняя: «давайте промолчим». Но только когда говоришь сам, ты управляешь информационным полем▫️ Пять правил: ▫️Своевременность. Не «моментально», а своевременно. За 15 минут в сложной ситуации не разберешься, но сразу сказать «мы в курсе, разбираемся, на связи» можно и нужно. Так вы занимаете главную позицию, а не оправдываетесь. ▫️Релевантность аудитории. Тон и язык ваших ответов должны соответствовать ситуации и тому, кто их читает. Не стоит блогерам отдавать юридические письма. ▫️Зеркальность. «Разошлем по ограниченному списку» больше не работает. Если в кризисной ситуации (да и не в кризисной тоже) пресс-служба будет отвечать медиа, HR – сотрудникам, а коммерция – партнерам, а сюжетная линия ответов не будет синхронизирована, вы нарастите потенциал кризиса своими руками. «Внутреннее» и «внешнее», «СМИ отдельно» и «партнерам отдельно» уже давно не работает – позиция должна быть единой. ▫️Эмоции. В меру. Но человеческое воспринимается лучше официального, эмпатия ни разу не сделала хуже. ▫️Быть на связи. Во время одного кризиса я не села в пять самолетов. Чтобы не прочитать потом «представитель компании был недоступен». И два важных «не» Не путать инцидент с кризисом. Если бросать команду пиращиков на каждый конфликт, ни на что другое сил не останется. Для инцидентов должны быть проработанные быстрые алгоритмы, реализовать которые можно за считанные минуты. Однако, следить нужно: инцидент может завируситься. Не пренебрегать подготовкой. Алгоритмы, заготовки, договоренности с коллегами и госорганами, сохраненные номера телефонов (не только мессенджеры!) — все готовить заранее. ▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️ Мария Заикина, директор по бизнес-коммуникациям и b2b-маркетингу OZON. ▫️МНМ-Эксперт

Как нам сохранить связь с будущими поколениями? ▫️Сегодня гаджет заменяет российским детям и соску, и воспитателя. Статья в журнале «Государство» исследует феномен «цифровой беспризорности» — опасную ситуацию, когда подростки уходят в виртуальный мир, а родители теряют контроль над их ценностями. И что с этим делать? Представляем основные тезисы▫️ В современном информационном пространстве число заказчиков и производителей контента зашкаливает, оно не поддается реальному контролю и фильтрации. Часть этого контента имеет откровенно деструктивный характер. В условиях когнитивной войны медиапродукты могут быть направлены на: * Формирование у детей антигосударственных установок. * Провоцирование склонности к антиобщественным и преступным деяниям (примеров которых в последние годы мы видим слишком много, достаточно вспомнить о нападениях, происходящих в школах). * В повседневности соцсетей хейт и буллинг и вовсе оказались той реальностью, с которой сталкивается едва ли не каждый ребенок Средний возраст покупки личного смартфона в России сегодня составляет около 7 лет — фактически со смартфоном в руках дети вступают в школьный возраст. Возникает вопрос о том контенте, который они потребляют. В абсолютных лидерах устойчиво находятся не только российские, но и зарубежные ресурсы. В списках присутствуют очень разные платформы, такие как ВКонтакте, Likee, TikTok и Telegram. Но было бы в корне неправильным считать наше юное поколение «потерянным». Реальная проблема в том, что к современным подросткам нужно искать правильный подход, находить с ними общий язык (не навязывая свой) и понимать привычные для них способы коммуникации. Работать с подростками следует теми методами, которыми они пользуются сами в повседневности. Три шага к спасению поколения: 1. Каскадная модель и нарративная политика 2. Системное сотрудничество с лидерами мнений 3. Ценностное наполнение и мода на Россию В России сегодня делается очень многое в сфере молодежной и образовательной политики. Однако необходимо дополнить эту политику особым, хирургически точным фокусом на работе с информационным пространством наших детей. Важно обеспечить гармоничное сочетание современных медийных технологий и ценностного контента при самом активном и заинтересованном участии самих школьников. ▫️▫️▫️▫️▫️▫️ ▫️ Заместитель начальника Управления Президента Российской Федерации по общественным проектам Алексей Жарич и выпускница МНМ, директор «Института поддержки детского блогинга», участница Научного клуба Мастерской новых медиа Наталья Локтева. ▫️Читать статью полностью.

Зачем и как говорить о городских инициативах? Есть устойчивый стереотип: человек, который пытается что-то изменить в своем городе, — это «городской сумасшедший», кто-то, кто просто чем-то недоволен. Медиа могут разрушать этот стереотип. Потому что на деле за такими инициативами часто стоят знания, работа, объединение людей и вполне конкретные результаты. Грамотное медиаосвещение делает сразу три вещи: ▫️ Легитимизирует активистов. Они становятся экспертами своей территории — жители действительно знают, где не хватает света, какое место пустует, какой дом важно сохранить. ▫️Привлекает новых участников и партнеров. В том числе бизнес. ▫️Масштабирует опыт. История одного города становится идеей и инструкцией для другого. Рассказывайте о реализованных проектах, а не о намерениях. О реальном результате, который можно увидеть и оценить: отреставрированный фасад, благоустроенная территория, выбранная через всероссийское голосование «Формирование комфортной городской среды» общественная площадка. Показывайте коалицию. Устойчивые изменения — продукт объединения: жителей, специалистов, НКО, волонтеров, бизнеса, власти. Когда медиа подает инициативу как экосистему, это нормализует участие для аудитории: «со мной такое тоже возможно». Давайте высказаться разным «голосам». Об инициативах стоит говорить не только журналистам, но и блогерам, художникам, организаторам событий — у каждого свой язык коммуникации. Потому и в конкурсе «Городские интонации» существует отдельная номинация «Медиа о городе»: важно не только то, как меняются территории, но и то, кто и как об этом рассказывает. Медиа — инструмент, который превращает локальную инициативу соседей, приводящих в порядок двор, в заметный проект для всего города, а опыт одного региона — в национальную практику. ▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️ Олег Зоря, общественный деятель, основатель Общероссийской организации «Городские интонации». ▫️МНМ-Эксперт