Posts of Осторожно, маркетплейсы

🛒Логистический центр Ozon в Адыгейске был атакован украинскими БПЛА, работников оперативно эвакуировали, заявили в компании в ночь на 4 ноября. По предварительным данным, в результате вспыхнувшего пожара никто не пострадал. Глава Адыгеи Кумпилов около 4:30 мск отмечал, что к тушению огня привлечены силы и средства МЧС. По итогам III квартала в Ozon сообщали, что от атак БПЛА пострадали 11 логистических центров, компания зарезервировала 30 млрд рублей на покрытие убытков

Трафик у продуктовых магазинов падает, во многом из-за замены канала продаж на доставку и самовывоз. Часть визитов в магазин может вполне заменяться онлайн-заказами. Больше всего трафика, по данным ICMR, потеряли гипермаркеты (-10,4% год к году), традиционная торговля (-7%) и дрогери (-4,8%). Чуть меньше — специализированные продовольственные магазины (-2,5% год к году) и супермаркеты (-1,2%). Улучшить показатели удалось только e-commerce, магазинам у дома и жестким дискаунтерам. Другая причина сокращения трафика - экономия потребителей. Траты на продукты питания растут фактически на уровень инфляции. Согласно «Чек Индексу», средний чек при покупке в январе—октябре 2026 года составил 1,2 тыс. руб., прибавив 6% год к году.

За девять месяцев 2026 года россияне купили на 19% меньше новых ноутбуков по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает «М.видео». В денежном выражении продажи сократились на 5%, до 132 млрд рублей. Всего было куплено 1,94 млн устройств. Рынок сокращается второй год подряд. В 2025 году продажи ноутбуков в России снизились на 15–30%. Основной фактор сокращения продаж – рост цен на 30–35%, из-за этого значительная часть покупателей отложила плановое обновление устройств

Сервис «Бери заряд» обновил 10 750 станций в Москве — примерно две трети городской сети. Теперь станции работают надёжнее и при слабом сигнале переключаются на другого оператора или Wi-Fi. Раньше пользователь мог сдать зарядку в обесточенную станцию, но аренда при этом не завершалась. Теперь экран работает от резервной батареи и предупреждает, что вернуть зарядку нужно в другой станции. В станции сервиса установили IoT-модули с SIM-картами нескольких мобильных операторов и подключением к Wi-Fi. Если сигнал одного оператора окажется слабым, станция автоматически выберет другое доступное подключение — например, Wi-Fi внутри здания. Это поможет пользователям арендовать и возвращать зарядки при слабом сигнале одной из сетей. При временном отключении станции от электричества модуль связи и экран теперь автоматически переключаются на резервную батарею и продолжают работать до пяти часов. Предупреждение на экране поможет пользователям не оставлять зарядку в отключённой станции, ведь в этом случае аренда не завершится. Это особенно важно для тех, кто возвращает зарядку сразу в станцию без открытия приложения, по данным сервиса, таких пользователей около 40%.

В январе—сентябре 2026 года 76% складов на региональных рынках России реализованы на условиях строительства под конкретного заказчика. За год доля таких сделок выросла на 19 процентных пунктов, в Москве и Подмосковье значение, напротив, снизилось с 16% до 10%. Это связано с дефицитом качественных складов в регионах, а также с расширением географии торговых сетей и маркетплейсов.

🆘Wildberries начал принимать заявки на открытие пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в магазинах, супермаркетах, отделениях банков, кофейнях, АЗС. Открытие пунктов в этих точках не требует наличия специального ремонта и брендинга. По условиям в помещении должна быть установлена как минимум одна примерочная и две камеры видеонаблюдения а также место для выдачи заказов.

По итогам сентября 2026 года продажи туристических товаров выросли до 3,5 раз среди частных покупателей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Востребованность этой категории может быть связана с тем, что после окончания лета россияне продолжают проводить время на природе: ходят за грибами, устраивают пикники и короткие выезды за город, рассказали аналитики онлайн-гипермаркета «ВсеИнструменты.ру». Прирост продаж некоторых товаров в сентябре оказался выше, чем в августе. Так, востребованность плащей-дождевиков в августе год к году составила 1,1 раза, а в сентябре — 3,5 раза. Среди туристических аксессуаров и принадлежностей (веревки, рации, компасы и другое) прирост по России увеличился с 37% в августе год к году до 51% в сентябре. Продажи туристической мебели по России выросли на 41% в сентябре, для сравнения августовский прирост — 14%.

«Ozon Селект» проанализировал продажи fashion-товаров за первые девять месяцев 2026 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и выяснил, что россияне стали чаще выбирать одежду, обувь и аксессуары из кожи и замши. В этом сезоне эти материалы стали заметной частью эстетики бохо — стиля, который объединяет свободные силуэты, природные оттенки и фактурные детали. В женском гардеробе спрос вырос прежде всего на изделия из замши. Спрос на замшевые куртки вырос в 3,7 раза, а на бомберы — в 3,3 раза год к году. Растет интерес и к головным уборам: замшевые и кожаные кепи стали покупать в 2,4 раза чаще. Рост заметен и в других категориях женской одежды: спрос на замшевые брюки вырос почти в 4 раза, а на юбки из этого материала — в 1,8 раза. Среди обуви же самый заметный рост показали замшевые топсайдеры — их стали покупать в 6 раз чаще, чем год назад Популярность набирают и более привычные осенние модели: топсайдеры из кожи стали покупать более чем в 3 раза чаще, а замшевые и кожаные ботильоны — почти в 1,6 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Минфин не прорабатывает налоговые льготы для «Яндекса» после атак беспилотников на дата-центры компании. В начале октября атакам подверглись дата-центры «Яндекса» в Рязанской области, Калуге и Владимире, что вызвало масштабные сбои. Компания восстановила ключевые функции сервисов, но отозвала финансовый прогноз на этот год из-за сложностей с оценкой последствий атак. Ранее правительство на год отсрочило уплату ряда налогов и страховых взносов для пострадавших продавцов Ozon. Аналогичные меры были предусмотрены для Wildberries и ее продавцов.

Правительство России отказалось от введения таможенного сбора в размере 100 руб. на каждый заказ из-за рубежа, заявил замглавы Минфина Алексей Сазанов. Вместо этого власти планируют ограничиться НДС в размере 22% на все трансграничные покупки с 2027 года. Платить НДС в качестве налоговых агентов будут российские онлайн-площадки. Изначально власти рассматривали возможность одновременного введения налога и таможенного сбора.

🆘❤️🏦Завершение сделки между банком ВТБ и объединенной компанией Wildberiess & Russ (РВБ) стороны перенесли в третий раз. Ранее топ-менеджмент ВТБ допускал ее закрытие в октябре, однако, как следует из слов первого зампреда банка Дмитрия Пьянова, до конца месяца этого не произойдет. Комментируя факт переноса сделки во время общения с журналистами, банкир пояснил, что стороны еще не до конца урегулировали имеющиеся у них вопросы. «У сторон остается небольшое количество вопросов для финализации сделки, которые нужно урегулировать и оформить юридически. Обычно этот процесс занимает продолжительное время. Сейчас стороны активно финализируют договор купли-продажи, этот договор имеет ряд взаимных гарантий, так что основной причиной отсрочки является договоротворчество», — прокомментировал банкир. Чтобы закрыть сделку с владельцами РВБ, госбанку нужно провести дополнительную эмиссию акций (SPO) на 300-400 млрд рублей. Процесс SPO, в свою очередь, начинается с уведомления о реализации преимущественного права акционерами компании. «Если оно не происходит в первую неделю месяца, то маловероятно, что мы ее завершаем в этот месяц», — отметил топ-менеджер. Таким образом, уже на следующей неделе будет понятно, пройдет ли она в ноябре.

«Яндекс» отзывает ранее опубликованные прогнозы по выручке и скорректированной EBITDA на 2026 год после атак на дата-центры компании. «После октябрьских атак на дата-центры компания столкнулась с дополнительными внешними факторами, которые затрудняют оценку финансовых результатов до конца года. Яндекс рассмотрит возможность возобновить публикацию прогнозов, начиная со следующего квартала», — говорится в финансовом отчете компании по итогам третьего квартала. В компании сообщили, что продолжают оценивать последствия атак на дата-центры. Уточняется, что все сервисы для пользователей и бизнеса восстановлены — в них доступны ключевые функции, однако работа над возвращением всех возможностей продолжается. Как заявили в «Яндексе», атаки на дата-центры не повлияли на финансовые результаты за третий квартал, так как произошли после окончания отчетного периода. Согласно представленным данным, выручка компании за третий квартал выросла на 12%, до 411 млрд руб. Выручка за девять месяцев составила 1,17 трлн руб., увеличившись на 16% год к году. Скорректированная EBITDA по итогам третьего квартала выросла на 12% год к году, до 88 млрд руб., скорректированная чистая прибыль — на 2% год к году, до 46 млрд руб.

Минцифры предложило отключать от сети смартфоны с незарегистрированными IMEI. Согласно проекту, внесенному в правительство, привезенный из-за границы аппарат могут отключить от сети в случае, если за две недели его IMEI не был зарегистрирован в специальной базе. Новое правило распространено на контрафакт и устройства, купленные за рубежом, при этом оно не будет действовать на уже работающие в сетях телефоны. В Inventive Retail Group (restore:, Samsung Galaxy Store) рассказали, что не менее половины устройств стоимостью более 100 тыс. руб. ввезены по карго-схемам и через трансграничные каналы электронной коммерции. По словам представителей компании, мера может способствовать обелению рынка с оценкой в минимум 200 млрд руб. В МТС также оценивают долю серых устройств в премиальном сегменте в более чем 50%.

WB, в 2025 году ставшая владельцем «Рив Гош», сменила управляющего директора сети косметики и парфюмерии. На эту должность назначена Анна Ларина.  Ларина более 25 лет работает в индустрии красоты. С 1998 года она работала в L’Oréal Россия. Девять лет она руководила развитием таких брендов, как Lancôme, Giorgio Armani Beauty и другие. В новой должности в «Рив Гош» Ларина сосредоточится на «развитии омниканальной модели бизнеса, объединяющей возможности традиционной розницы и цифровых каналов продаж». Во главе «Рив Гош» Ларина сменит Эдгара Шабанова, занимавшего должность президента «Рив Гош» с 2020 года. Шабанов «планирует сосредоточиться на развитии собственных проектов».

CEO и мажоритарный акционер Freedom Holding Тимур Турлов сообщил в соцсетях, что компания дополнит свою цифровую экосистему маркетплейсом товаров и услуг с собственной логистической и цифровой инфраструктурой. Ранее Турлов говорил в интервью Bloomberg, что Freedom рассматривает покупку локального маркетплейса, но актив не назвал. Сейчас в экосистему холдинга входят онлайн-супермаркет Arbuz. kz, сервис продажи билетов Ticketon и Freedom Travel.

Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) пожаловался на систематические задержки выплат пострадавшим из-за атак БПЛА продавцам Wildberries. В обращении говорится, что, согласно результатам опросов селлеров, 95% продавцов компании столкнулись по крайней мере с одной задержкой выплат, 92% сообщили о задержке двух и более выплат. В связи с этим СПМ предложил ввести автоматическую компенсацию продавцам за каждый день просрочки. В Wildberries в свою очередь заявили, что подавляющему большинству селлеров средства уже перечислены

🛒Чистая прибыль Ozon за третий квартал 2026 года составила 3,7 млрд рублей, что более чем вдвое меньше второго квартала, но на четверть больше прошлогоднего результата за аналогичный период. Компания нарастила оборот (GMV) с учетом услуг на 42%, до 1,6 трлн рублей. Выручка выросла на 63% по сравнению с прошлым годом, до 421,2 млрд рублей (с учетом услуг маркетплейса и процентной выручки финтеха). За третий квартал 2026 года компания доставила клиентам 1,2 млрд заказов (+76% год к году). В среднем один активный покупатель оформляет 51 заказ в год. Скорректированная EBITDA e-commerce сегмента за третий квартал составила 65,4 млрд рублей.

Федеральный онлайн‑ритейлер «Ситилинк» объявил о партнерстве с логистическим оператором «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ). Благодаря сотрудничеству сеть пунктов выдачи заказов «Ситилинка» пополнится более чем 500 новыми уникальными точками по всей России Ключевым фактором при выборе КСЭ в качестве логистического партнера стала его глубокая экспертиза в работе с  B2C‑сегментом и высокотехнологичными грузами. Ресурсы и компетенции оператора полностью соответствуют высоким стандартам «Ситилинк» в части скорости и сохранности заказов, что делает сотрудничество стратегически выверенным решением.

Посещаемость торговых центров в России за январь—сентябрь 2026 года снизилась на 2,8%, заявили в Focus Technologies. В Москве падение составило 2,9%, в Санкт-Петербурге — 4,1%. В Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла оценивают снижение по стране в 3–5%. Эксперты связывают спад с желанием потребителей экономить, сокращением спонтанных покупок и летними перебоями с топливом. Ситуацию также осложняют нехватка персонала и нерегулярная работа некоторых магазинов. По прогнозам участников рынка, ноябрьские распродажи вряд ли переломят тенденцию: покупатели стали внимательнее относиться к скидкам, а число закрывающихся магазинов может превысить количество новых открытий в Москве и Подмосковье.

Сервис аренды самокатов Whoosh обьявил о переводе сотрудников на четырехдневную рабочую неделю и снижении зарплаты на 20%, Изменения будут действовать с ноября по март, они затронут сотрудников головного офиса и менеджмент компании. Представитель сервиса объяснил решение адаптацией расходов к зимнему периоду, когда поступления традиционно сокращаются

🛒ВБ-банк начал начислять кешбэк за покупки по QR-коду, говорится в сообщении Wildberries. Размер кешбэка может составлять до 10%. При этом максимальная сумма вознаграждения осталась прежней — три тысячи баллов ВБ в месяц. Однако эти баллы можно потратить только на покупки в маркетплейсе.

Сдвиги на рынке маркетплейсов в Азии Всего за четыре года TikTok Shop занял более 40% оборота крупнейших маркетплейсов Вьетнама: в первом полугодии 2026-го, по оценке YouNet ECI, у него 43,4% рынка, у лидера Shopee — 54,5%. Пока TikTok Shop наступал, некогда главный игрок Lazada из Alibaba Group скатился до 3%. Объяснять падение Lazada отсутствием видео неверно: она проиграла раньше, в конкуренции за покупателей и продавцов, а новый игрок лишь добил отстающего. Shopee же устояла, значит, классический маркетплейс не устарел, но прежних преимуществ уже недостаточно. Главное отличие TikTok Shop в том, что он работает не с готовым спросом: человек открывает приложение посмотреть видео, замечает товар и тут же его покупает, хотя минуту назад не собирался.

«Все сгорело»: из-за атак БПЛА продавцы не успели подготовиться к сезону распродаж Летние атаки БПЛА на склады маркетплейсов, по оценке Data Insight, уничтожили не меньше 2,1 млн кв. м площадей, и теперь это отражается на «черной пятнице»: многие продавцы от ноябрьских распродаж отказываются. Логисты не видят привычного сезонного роста — в июле-августе, когда обычно закупают товар под распродажи, число транспортных накладных сократилось на 12%. Платформы при этом настроены оптимистично: в Wildberries уверяют, что предпосылок для сокращения выбора нет. Продавцы смотрят иначе. «Обычно в распродажу идет сток прошлых лет, но все сгорело», — говорит владелица Finn Flare Ксения Рясова. Многие так и не получили компенсаций, а выплаты за проданное приходили с задержками, и денег на новые закупки у части предпринимателей просто не осталось, объясняет член правления Союза продавцов маркетплейсов Василий Бумагин. «Остатков мало, а спрос есть. Зачем мне торговать со скидкой?» — задается вопросом селлер Игорь Шанченко, потерявший на складах товар более чем на 400 млн рублей.

Минцифры утвердило рекомендации по защите российских центров обработки данных (ЦОД) от атак беспилотников. Документ предусматривает физическую защиту объектов, резервирование данных и взаимодействие операторов с силовыми структурами. Дата-центры разделят на три категории по уровню значимости. Для стратегических объектов рекомендовано подземное или бункерное размещение, для действующих — укрепление конструкций и снижение заметности с воздуха. Критически важные сервисы предлагается резервировать, а операторам — взаимодействовать с Минобороны, МЧС и Росгвардией. По оценкам участников рынка, реализация мер может увеличить стоимость услуг провайдеров примерно на 10% без учета инфляции.

Логистический центр Ozon попал под атаку беспилотников в Омске, сообщила пресс-служба компании. «Мы оперативно эвакуировали всех работников, предварительно никто не пострадал. Возникло возгорание, на месте работают экстренные службы. Товары, размещенные в логистическом центре, скрыты с витрины. Отменим заказы, которые не сможем привезти с других объектов», — сказано в сообщении.

Владельцы пунктов выдачи заказов попросили власти не облагать налогом на имущество кадастровую стоимость ПВЗ. Эту норму предусматривают поправки в Налоговый кодекс, которые Минфин внес в Госдуму. Эксперты признают, что последствия нормы будут существенными для владельцев помещений — им придется платить до 2% кадастровой стоимости объекта в год

🛍 ВБ-банк и микрокредитная компания «ВБ-финанс» продлили срок действия кредитных каникул для предпринимателей малого и среднего бизнеса, которые пострадали от атак беспилотников на склады маркетплейса, еще на месяц. Соответствующие меры были введены 24 июля, то есть с учетом продления они будут действовать почти до конца ноября. Отмечается, что для продления кредитных каникул не нужно подавать дополнительные заявки или предоставлять документы. Ближайший платеж по кредитам и займам необходимо будет внести 23 ноября.

🛒Крупнейший российский классифайд «Авито» приступил к тестированию отдельного бесплатного функционала мессенджера для личного общения пользователей. С помощью проекта компания стремится удержать аудиторию там, где она уже проводит немало времени, и стимулировать повторные сделки, поясняют в «Авито». Эксперты, впрочем, оценивают инициативу не только как прагматичный шаг к укреплению экосистемы классифайда, но и как ответ на запрос массового потребителя на новый мессенджер на фоне ограничений в этом сегменте. Стоит отметить, что «Авито» часто воспринимают как сервис по продаже б/у вещей, это может не лучшим образом влиять на продвижение мессенджера.

«Яндекс» восстановил основные функции «Яндекс Пэй» после сбоев. Пользователям снова доступны открытие накопительных счетов и вкладов, переводы, оформление карты «Пэй», заказ и активация пластиковых карт и платежных стикеров. Оплата картой «Супер Сплита» возвращается поэтапно: она уже доступна некоторым пользователям. По карте «Пэй» вновь начисляется кешбэк.

🛒Озон-банк позволил юрлицам покупать цифровые финансовые активы (ЦФА) в приложении. Пока функция доступна только тестовой группе, но до конца октября доступ откроют всем юрлицам из числа клиентов Сейчас юрлицам предложены к покупке активы от эмитента «Озон капитал» на срок один, два и три месяца со ставкой от 15% годовых. Эти активы выпускаются и обращаются на платформе Озон-банка.