Посты канала بانک اقتصادنوین

#یادداشت بازتعریف رابطه بانک و مشتری در عصر دیجیتال 🔸بانکداری دیجیتال صرفاً انتقال خدمات شعبه به اپلیکیشن نیست، بلکه «بازتعریف رابطه بانک و مشتری با محوریت نیازها، تجربه و اعتماد مشتری» است. این تحول، بیش از آنکه صرفاً فناورانه باشد، به تغییر نگرش بانک‌ها درباره نحوه تعامل با مشتریان نیاز دارد. 🔸در این رویکرد، چند اصل کلیدی اهمیت دارد: 🔹ارتباط مستمر: تعامل بانک با مشتری نباید به انجام تراکنش محدود شود، بلکه شنیدن بازخوردها و شناخت نیازهای در حال تغییر مشتری، به تقویت رابطه بلندمدت کمک می‌کند. 🔹شخصی‌سازی خدمات: تحلیل مسئولانه داده‌ها می‌تواند زمینه ارائه خدمات و پیشنهادهای متناسب با نیازها و سبک زندگی هر مشتری را فراهم کند. 🔹تجربه کاربری ساده: کاهش مراحل غیرضروری، تسهیل افتتاح حساب و طراحی فرآیندهای روشن و قابل‌فهم برای انجام امور بانکی، تجربه بانکی را بهبود می‌بخشد. 🔹سرعت و شفافیت: پاسخ‌گویی به‌موقع، شفاف بودن میزان کارمزدها و بیان دقیق شرایط خدمات، از عوامل مؤثر در جلب اعتماد مشتریان است. 🔸مشتری امروز بیش از آن که به پیچیدگی فناوری پشت خدمات توجه کند، به نتیجه آن اهمیت می‌دهد: آیا خدمت موردنظر به‌سادگی، با سرعت و متناسب با نیاز او ارائه می‌شود؟ بانکداری دیجیتال موفق، فناوری پیچیده را به تجربه‌ای ساده و قابل‌اعتماد تبدیل می‌کند. بانکی که این اصل را در طراحی خدمات خود به کار گیرد، می‌تواند از جایگاه ارائه‌دهنده صرفاً خدمات مالی فراتر رفته و به شریکی قابل‌اعتماد در زندگی مالی مشتریان تبدیل شود. @Mohammadrezahoseinzadehh

پاییز برای کودکان یعنی ورق زدن دفترهای نو و بوی مداد تازه؛ اما در تقویم این کودکان، پاییز یعنی هول و هراس عریان نداشتن، یعنی گره خوردن گلو با بغض حسرت، یعنی دلهره گم شدن در کوران فرداهایی که هیچ سهمی از آن‌ها ندارند… آنجا که بار سنگین فقر روی شانه‌های نحیف این نسل سایه می‌گسترد، هر روز کودکی در سکوتی مبهم و بی‌صدا، آب می‌شود و رویاها، پیش از جوانه زدن، در غبار فراموشی می‌پوسند. مگر می‌شود به تماشای این ویرانی نشست؟ سخن از ترحم نیست؛ سخن از احیای باور است. سخن از نجات چشم‌های خیس و معصومی است که پشت دیوارهای سرد محرومیت، مرگ رویاهایشان را ثانیه‌به‌ثانیه گریستند؛ اما دست‌هایی از راه رسید تا پنج‌هزار کودک، زیر سقف مدارس بانک از نو جان بگیرند و قد بکشند. امروز، بساط آن اندوه کهنه برچیده شد؛ تا دوباره جهان، به رنگ لبخند نشسته بر لبان تو روشن شود، کودک من… ☎️ 02162740 🌐 www.enbank.ir

Без текста

Без текста

Без текста

Без текста

Без текста

Без текста

Без текста

🔸 آیین اهدای جوایز برندگان چهاردهمین دوره جشنواره حساب‌های پس‌انداز قرض‌‌الحسنه برگزار شد 🔸 شکوفایی لبخند در پرتو نیت خیر 🔹 آیین باشکوه اهدای جوایز چهاردهمین دوره جشنواره حساب‌های پس‌انداز قرض‌الحسنه بانک اقتصادنوین، امروز با حضور قائم‌مقام مدیرعامل، مدیران ارشد و برندگان جوایز ویژه برگزار شد تا روایتگر پیوندی ژرف میان ایمان، نیک‌اندیشی و مسئولیت اجتماعی باشد. 🔻اطلاعات بیشتر: 🔗https://www.enbank.ir/s/mfabcrE ☎️ 02162740 🌐 www.enbank.ir

🔸روز دانش‌آموز گرامی باد. 🔹 سالروز افتتاح هنرستان خوجین خلخال ▫️سالروز افتتاح مدرسه روستای چال‌شیرین لردگان استان چهارمحال و بختیاری 🔗 enbank.ir ▫️ 02162740

🔸 اعلام اسامی برندگان جشنواره حساب‌های قرض‌الحسنه بانک اقتصادنوین 🔹اسامی برندگان قرعه‌کشی چهاردهمین جشنواره حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌انداز ریالی بانک اقتصادنوین اعلام شد. 🔻اطلاعات بیشتر: 🔗https://enbank.ir/s/mfabcmm ☎️ 02162740 🌐 www.enbank.ir

🔸آوای نوین پاسخگویی ۲۴ ساعته به سوالات و درخواست‌های شما 🔗 enbank.ir ▫️ 02162740

‌وی با اشاره به این که حوزه ارزی بانک باید به اندازه حوزه ریالی تقویت شود، نقش آموزش و استفاده از ابزارهای جدید در اختیار را برای رسیدن به این هدف انکارناپذیر خواند و گفت: مدیران ارشد بانک باید کارکنان را برای تحقق اهداف راهبری کرده و از حداکثر ظرفیت موجود استفاده کنند. زرندی مقدم با تاکید بر این که شعب بانک نباید از پرداخت تسهیلات و تامین اعتبار برای مشتریان دریغ کنند، خاطرنشان کرد: کنترل قیمت تمام شده پول و NPL بانک ضروری است و نباید خدمات‌رسانی به مردم به کاهش کیفیت شاخص‌های حرفه‌ای بانکداری بیانجامد. رئیس هیئت مدیره بانک اقتصادنوین همچنین با اشاره به لزوم تکریم مشتری، افزایش رضایت مشتریان از خدمات بانک را مورد تاکید قرار داد و گفت: تیم مدیریتی و کارکنان بانک، حرفه‌ای و کارآزموده هستند و شایسته سالاری در این بانک باید در اولویت باشد. حسن مونسان معاون شعب و کسب‌وکار بانک نیز در این جلسه با قدردانی از اعضای هیئت مدیره به دلیل همراهی حداکثری با کارکنان و مدیران، تاکید کرد که رسیدن به اهداف تعیین شده برای شعب تا پایان سال، حداقل خواسته مدیران از آنهاست. امیر یوسفیان معاون بانکداری شرکتی و اعتبارات نیز با بیان این که خدمات دهی به مشتریان نباید به پرداخت تسهیلات محدود شود، گفت: اکنون همه ابزارهای اعتباری از جمله ال‌سی، ضمانتنامه، خرید دین و برات الکترونیک در اختیار شعب است تا از این مسیرها، نیاز مشتریان برآورده شود. سعید نوری معاون مالی بانک هم با بیان این که خدمات کارمزدی باید در شعب تقویت شود، گفت: رعایت بهداشت اعتباری در اولویت است و ارائه خدمات اعتباری باید باید با بهبود شاخص‌های کلیدی عملکرد همراه باشد. در این جلسه که محسن امین‌زارع معاون بین‌الملل و سعید عیسی‌زاده معاون سرمایه انسانی نیز در آن حضور داشتند، پس از بررسی عملکرد شعب منتخب، رهنمودهای لازم به منظور تحقق اهداف آنها تا پایان سال ارائه شد. 🔗 enbank.ir ▫️ 02162740

🔸تاکید رئیس هیئت مدیره بانک اقتصادنوین بر حفظ همزمان منافع بانک، مشتریان و سهامداران 🔹رئیس هیئت مدیره بانک اقتصادنوین با تاکید بر این که فعالیت بانک باید به صورت همزمان منافع بانک، مشتریان و سهامداران را حفظ کند، گفت: توازن میان منابع و مصارف، الزامی است و نباید هیچکدام را فدای دیگری کرد. ▫️به گزارش روابط عمومی بانک اقتصادنوین، محسن زرندی مقدم در جلسه مجمع ارزیابی عملکرد گروه سوم منطقه مرکز تهران با بیان این که بانکداری در شرایط اقتصادی کنونی کشور فعالیتی سخت اما پرثمر است، اظهار کرد: در بازار رقابتی کنونی، همه تلاش ما باید این باشد که ضمن کمک به اقشار مختلف جامعه، سازمان خود را به بهترین شیوه اداره کرده و سود حداکثری را برای همه ذینفعان ایجاد کنیم.

🔸قدردانی کمیته امداد امام خمینی(ره) از بانک اقتصادنوین برای کمک به ایجاد اشتغال پایدار 🔹رئیس کمیته امداد امام خمینی (ره) از اقدامات بانک اقتصادنوین در ترویج فرهنگ کار و توانمندسازی اقتصادی و ایجاد فرصت اشتغال پایدار برای افراد تحت پوشش این نهاد طی سال 1404 قدردانی کرد. 🔻اطلاعات بیشتر: 🔗https://enbank.ir/s/mfabclc ☎️ 02162740 🌐 www.enbank.ir

▫️مدیران ارشد بانک اقتصادنوین در نشست آموزشی «برات الکترونیکی» بر نقش ابزارهای نوین اعتباری در کاهش هزینه‌ها و توسعه اقتصادی تاکید کردند. 🔗 enbank.ir ▫️ 02162740

🔸سالروز افتتاح شعبه پانزده خرداد تاکستان 🔗 enbank.ir ▫️ 02162740

🔸 برات الکترونیک؛ گام جدید بانک اقتصادنوین برای کمک به بهبود شرایط اقتصادی کشور 🔹بانک اقتصادنوین با ورود به حوزه صدور برات الکترونیکی، فرایند تازه‌ای را برای ارائه خدمات جدید به مشتریان با هدف کاهش قیمت تمام شده کالا و نیز کمک به توسعه اقتصادی کشور آغاز کرد. 🔻اطلاعات بیشتر: 🔗https://enbank.ir/s/mfabckB ☎️ 02162740 🌐 www.enbank.ir

🔸 پایان هفتمین ماه با رشد 98 درصدی سود خالص واسطه‌گری بانک اقتصادنوین 🔹بانک اقتصادنوین تا پایان مهرماه سال جاری موفق به کسب درآمدی معادل 712192 میلیارد ریال از محل عملیات واسطه‌گری پولی شد. 🔻اطلاعات بیشتر: 🔗https://enbank.ir/s/mfabcko ☎️ 02162740 🌐 www.enbank.ir

🔸سالروز افتتاح شعب بهشتی، رسالت و خیابان امام حسین برازجان 🔗 enbank.ir ▫️ 02162740

▫️به گزارش روابط عمومی بانک اقتصادنوین؛ محسن زرندی مقدم رئیس هیئت مدیره در مجمع ارزیابی عملکرد منتهی به پایان مهرماه ۱۴۰۵ گروه دوم شعب منطقه مرکز تهران که با حضور جمعی از مدیران ارشد بانک اقتصادنوین برگزار شد، با اشاره به لزوم برقراری توازن میان منابع و مصارف در شعب گفت: تجهیز و تخصیص منابع باید به طور توأمان مورد توجه قرار گیرد. ▫️وی در ادامه بیان داشت: شعب پیشران و قوی باید همواره متفاوت عمل کنند؛ چرا که سایر شعب نیز عملکرد آنها را مد نظر قرار می‌دهند. ▫️رئیس هیئت مدیره بانک اقتصادنوین خطاب به روسای شعب گفت: ضمن رعایت ضوابط و مقررات و تمامی جوانب، تلاش کنید که در جهت رفع مشکلات مردم گام بردارید. ▫️در ادامه این جلسه، محسن امین زارع معاون بین‌الملل بانک ضمن قدردانی از تلاش شعب برای تقویت منابع ارزی بانک گفت: رویکرد ما توجه به حوزه صادرات و جذب صادر کنندگان است تا بتوانیم از این طریق درآمدها را افزایش دهیم. ▫️سعید نوری معاون مالی بانک نیز در این مجمع ضمن تشریح سیاست‌های بانک مرکزی برای کنترل بازار پولی کشور اظهار داشت: حفظ مشتریان ارزشمند و کسب سود برای بانک اهمیت ویژه‌ای دارد بنابراین باید در این زمینه حساسیت ویژه‌ای داشته باشیم. ▫️این گزارش می‌افزاید، در جلسه امروز، عملکرد 7 ماهه شعب منطقه مرکز تهران با حضور روسا و معاونین شعب گروه دوم، بررسی و موارد لازم برای اصلاح و بهبود عملکرد، تشریح شد. ☎️ 02162740   🌐 www.enbank.ir

🔸توازن میان منابع و مصارف؛ کلید موفقیت شعب رئیس هیئت مدیره بانک اقتصادنوین بر اهمیت برقراری توازن میان منابع و مصارف به عنوان یکی از اصول مهم بانکی تاکید کرد.

🔸ثبت امتیاز 92.98 برای حاکمیت شرکتی بانک اقتصادنوین 🔹امتیاز حاکمیت شرکتی بانک اقتصادنوین برای سال 1405 به 92.98 از 100 رسید. 🔻اطلاعات بیشتر: 🔗https://enbank.ir/s/mfabcjT ☎️ 02162740 🌐 www.enbank.ir

🔸سالروز افتتاح شعبه مدرس شیراز در سال 1386 🔗 enbank.ir ▫️ 02162740

🔸سالروز افتتاح شعبه بلوار پروین در سال 1386 🔹سالروز افتتاح شعبه خیابان 13 آبان یاسوج در سال 1385 ▫️سالروز افتتاح شرکت نوین معتمد اقتصاد ایرانیان (نما) در سال 1389 🔗 enbank.ir ▫️ 02162740

🔸سالروز افتتاح شعبه دزفول در سال 1386 🔹سالروز افتتاح شرکت کارگزاری تامین سرمایه نوین در سال 1384 ▫️سالروز افتتاح شرکت خدمات مالی و اعتباری راه اقتصادنوین در سال 1385 🔗 enbank.ir ▫️ 02162740

🔸 تسهیلات ازدواج بانک اقتصادنوین از هدف جلو زد 🔹بانک اقتصادنوین از ابتدای سال 1405 تا پایان مهرماه، 106درصد هدف تعیین شده برای تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج را پرداخت کرده است. 🔻اطلاعات بیشتر: 🔗https://enbank.ir/s/mfabciq ☎️ 02162740 🌐 www.enbank.ir

🔸 فایل صوتی منتشرشده درباره وضعیت بانک‌های خصوصی، جعلی است 🔹در پی انتشار فایل صوتی درباره وضعیت بانک‌های خصوصی، بانک مرکزی اعلام کرد: این فایل ساختگی و فاقد اصالت است و این نهاد حق پیگیری حقوقی عاملان انتشار آن را برای خود محفوظ می‌داند. 🔻اطلاعات بیشتر: 🔗https://enbank.ir/s/mfabcip ☎️ 02162740 🌐 www.enbank.ir

🔸ارسال صورتحساب الکترونیکی مالیاتی ساده‌تر با معتمد مالیاتی نما 🔗 namatsp.ir ▫️ 02148320900