Минобороны и Диалог запускают новый контур работы с сообщениями участников СВО... Совместная работа позволит повысить оперативность и эффективность реакции на запросы. Для военнослужащих, ветеранов СВО и их родных упрощается коммуникация с органами власти – они будут получать комплексные ответы и решения в режиме одного окна
Ух ты, если продраться сквозь канцелярит и "контур", то внимание привлечет "маршрутизация обращений в профильные ведомства" - ага, иначе какая же "коммуникация", когда те, кому надо, не знают тех, кому по должностным обязанностям положено это самое "надо" обеспечивать.
Но зачастую проблема не столько в "адресе", сколько в том, каков ответ. И не только ветеранам СВО, у нас много и других нуждающихся в оперативной помощи категорий граждан. В конце 26 года 21 века прокладывать "маршруты" через электронную бюрократию - очень странно, ведь все должно быть интуитивно понятно и доходчиво объяснено на соответствующих ресурсах и без "оглоблей к автомобилю", а в несколько "кликов", не даром же встраиваются соответствующие боты- ассистенты, ох, не даром!
Впрочем, не стану придираться - пусть будет и дополнительный "присмотр", однако не в нем должна быть суть, а во второй части подобной "состыковки" нуждающегося с "аппаратом". А именно - ответе чиновника на обращение гражданина (ки). Который сразу по получению вместе с изначальным запросом можно было бы загрузить в соответствующую лингвистическую нейромодель и прочитать электронное резюме анализа в переводе с канцелярского на внятный: "отписка"; "вежливо по форме, издевательски по содержанию"; "90% бюрократической воды и необъяснимое увеличение сроков" или даже "предложено оптимальное решение проблемы".
Все возможности для создания подобных алгоритмов сейчас имеются - нужно лишь желание и таковое тоже должно появиться у "государства", состоящего из разноуровневых людей, где верхние управляющие должны быть заинтересованы (для себя же - заинтересованы) в контроле и дисциплинировании средних и нижних исполнителей, дабы не "халявили" и не занимались симуляцией бурной деятельности - там, где действительно можно помочь (иногда объективно нельзя - но то другая тема). Не отписаться на "отвали", а помочь, зная, что ИИ все-равно проследит.