Лорен Тан, которая работает над Grok Bot, опубликовала короткую инструкцию о том, как она собирает качественных ботов и управляет своей командой из них.
Её гайд рассчитан в том числе на самих ботов: автор предлагает попросить @bot прочитать пост и подсказать, что улучшить в вашей команде. Ниже все советы в том порядке, в каком они идут у автора.
• Добавьте в команду dr eggbot. Это её бот-дизайнер, через него она создаёт остальных ботов.
• Много ботов не нужно. Несколько хороших часто приносят больше пользы, и управлять ими проще, чем большой командой.
• Когда объясняете боту, как делать задачу, просите его сразу оформить это в навык (skill). С навыками бот работает стабильнее, даже если разговор сильно затянулся. Бот может завести приватный репозиторий на GitHub и хранить навыки там, тогда они сохранятся независимо от него.
• Подключите коннекторы, пользуйтесь vault (хранилищем секретов) и дайте доступ ко всем инструментам, в которых вы работаете. Ещё бот может завести себе отдельную почту и регистрироваться в сервисах под своими аккаунтами, так его учётки не смешиваются с вашими.
• Вспомните, что вы до сих пор делаете руками и на каких шагах копируете информацию в чат с ботом. Спросите бота, как он может взять это на себя.
• Представьте, что наняли стажёра, и подумайте, как бы вы вводили его в работу, чтобы он всё делал правильно и быстро. С ботом так же: расскажите о себе и своей работе и спросите, что из этого он может автоматизировать.
Любимый совет автора
Голосовой режим или транскрипция. Так удобно выгрузить боту всё, что в голове, одним потоком. В конце попросите его пересказать услышанное своими словами (в оригинале «restate this in your own words»), чтобы убедиться, что он понял вас правильно.
Я сам пришёл ровно к этому и так и работаю со своими ботами: выговариваю задачу целиком голосом, а потом прошу бота пересказать, как он её понял.
И ещё пять советов.
• Рутины делают бота проактивным. Бывают рутины по расписанию, например каждое утро проверять трекер задач на новые баги. И бывают подписки, которые срабатывают на событие: пришло письмо от определённого клиента, бот кратко пересказывает его и переносит отзывы и предложения в документ в Notion.
• Рутины обходятся дорого, если запускаются слишком часто. Для расписания автор советует максимум раз в час, а для подписок сначала фильтровать события.
• Просите бота писать код для автоматизации. Скрипт тратит намного меньше токенов, чем бот, который каждый раз проходит задачу сам. Спросите его, какие части ваших процессов можно превратить в скрипты и навыки, и пусть хранит скрипты в приватном репозитории на GitHub.
• Если у вас командный тариф, делитесь ботом в Slack. Так команда перенимает ваши рабочие процессы, а хорошие боты, которых уже кто-то поддерживает, используются повторно.
• Думайте как менеджер. Задача в том, чтобы боты делали вашу работу так же хорошо, как вы, или даже лучше. Если так настроить команду, у вас освобождается время на куда более амбициозные дела.
👉 Как я навёл порядок в редакции из Grok-ботов