Posts of Омбудсман Лубінець Дмитро

Як допомогти жителям Олешок, які виїхали? ☝️Це запитання я дуже часто отримую в особистих повідомленнях. І хочу відповісти на нього тут: ми супроводжуємо кожну людину й наразі надається комплексна допомога у взаємодії з державними, правозахисними і благодійними організаціями. Що саме відбувається зараз?  📌Перше. Людям уже видали мобільні телефони з сім-картами, надали павербанки, засоби особистої гігієни, одяг та інші необхідні речі. 📌Друге. Відразу в лікарні ми організували оформлення банківських карток, ідентифікаційних кодів, паспортів. Довідки ВПО їм оформив Київський ЦНАП. Також жителі Олешок подали заяви на оформлення допомоги на проживання через Пенсійний фонд України. 📌Третє. Офіс Омбудсмана організував залучення відповідних служб для оформлення соціальних і пенсійних виплат. Окремо — благодійними організаціями надана грошова допомога. Окремо — про медичну та психологічну допомогу. Були проведені не лише первинні огляди, але й опрацьовуються індивідуальні потреби людей — від окулярів і стоматологічної допомоги до засобів пересування, догляду та реабілітації. З людьми також працюють психологи. Ми почули про всі потреби людей: і навіть організували зустрічі людей зі священослужителями — для тих, хто висловив бажання. 👉 Також відповідь на найбільш поширення запитання: а що з житлом? Люди, які мають рідних, зможуть возз’єднатися з ними. Для тих, кому немає куди повертатися, вже підібрано варіанти тимчасового проживання. Також опрацьовуємо належний догляд за маломобільними людьми та можливості подальшої реабілітації. Родини з дітьми проходитимуть додаткову реабілітацію. ☝️І не можу оминути питання домашніх улюбленців — усі тварини, які прибули разом із людьми, вже на тимчасовій перетримці. Дякую за це команді UAnimals. Згодом їх віддадуть власникам. Як людина, яка сама пережила втрату рідного дому у Волновасі, я добре розумію, наскільки важко починати все спочатку далеко від рідних стін. Коли втрачаєш звичний світ, особливо важливо знати, що ти не залишився сам. 🗣Саме тому ми продовжуємо супроводжувати жителів Олешок. Моя Представниця Ольга Алтуніна відповідає за цей процес. Доручив їй не залишити людей сам на сам із цими проблемами. Кожного дня вона розповідає, як рухається цей процес. Окремо наприкінці висловлюю велику подяку всім, хто вже долучився з допомогою жителям Олешок! 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

No text

No text

No text

Сьогодні Всесвітній день ЮНЕСКО — Організації, яка вже 80 років об’єднує держави навколо спільної мети: побудувати мир через освіту, науку, культуру та свободу слова. ☝️Для України роль ЮНЕСКО особливо важлива. В умовах повномасштабної війни Росія не лише атакує українців, а й систематично нищить нашу культурну спадщину, історичну пам’ять і національну ідентичність. Міжнародний моніторинг, документування руйнувань та підтримка збереження української культурної спадщини є важливими інструментами протидії цим злочинам. В інфографіці — ключові напрями роботи ЮНЕСКО, структура Організації та її внесок у захист і збереження України в умовах повномасштабного вторгнення. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Залізниця в умовах повномасштабного вторгнення: рух, який не зупинити ☝️Сьогодні — День залізничника. День людей, які навіть під обстрілами продовжують тримати країну на рейках. Росія атакує вокзали, депо, колії, локомотиви та пасажирські потяги. Ворог намагається зруйнувати не просто транспортну інфраструктуру — він прагне перерізати життєво важливу артерію країни, зупинити сполучення, позбавити людей можливості евакуюватися, дістатися до рідних, повернутися додому. Залізничники працюють на коліях, у депо, на вокзалах і в вагонах. Відновлюють пошкоджене, евакуюють людей із прифронтових територій, забезпечують військову та цивільну логістику. І роблять це навіть тоді, коли самі перебувають під загрозою. 🗣Хочу подякувати кожному й кожній, хто тримає цей рух. Тим, хто виходить на зміну після обстрілів. Тим, хто ремонтує колії під загрозою повторних атак. Тим, хто допомагає людям дістатися безпечного місця. З Днем залізничника! Дякую за вашу незламність. За кожен рейс. За рух, який триває попри війну🇺🇦 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Гідність і права людини у місцях несвободи: національному превентивному механізму — 14 років. ℹ️ 4 листопада 2012 року набрав чинності відповідний закон. Він надав можливість проведення відвідувань будь-яких місць несвободи в Україні для запобігання катуванням і жорстокому поводженню. Як Уповноважений Верховної Ради України з прав людини відповідаю за виконання функцій НПМ. Працівники Офісу Омбудсмана регулярно здійснюють моніторингові візити до пенітенціарних установ, психіатричних закладів, будинків-інтернатів тощо. З початку поточного року таких було вже 485, а від початку дії воєнного стану — 2 405. ☝️У ході відвідувань ми нерідко виявляємо порушення — людям не надають належного лікування та правничої допомоги, застосовують проти них силу та тримають у нелюдських умовах. Головна мета НПМ — регулярно здійснювати моніторинг стану дотримання прав людини і запобігати випадкам приниження людської гідності. Я зі свого боку оперативно реагую на випадки таких порушень і вимагаю їх усунення. ➡️ Як працює НПМ, чому його діяльність є важливою для захисту прав людини та що таке модель “Омбудсман+” — у довіднику, який підготували для вас спільно із Радою Європи. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Засуджений — не позбавлений прав. Це стосується і медичного супроводу, і конвоювання. ℹ️ Ми провели моніторинговий візит та виявили проблеми у тому, як відбувається конвоювання засуджених та осіб, узятих під варту, залізницею. Проблеми — системні, за кожним випадком — конкретні люди та їхні права. У разі необхідності госпіталізація має бути в пріоритеті. ☝️Один із найбільш кричущих випадків стосувався засудженого, якого направили на госпіталізацію. Замість своєчасного доставлення до лікарні він понад місяць переміщувався між установами ДКВС, очікуючи наступного етапу конвоювання. Людина померла. Але якщо людина потребує госпіталізації, її стан здоров’я має бути пріоритетом! У результаті Мін’юст змінив нормативні правила — тепер особи, які потребують госпіталізації, мають переміщуватися першочергово. Людина, яка потребує допомоги, має отримати належний супровід. 👉 Ще одна проблема — конвоювання людей, які через інвалідність або стан здоров’я потребують сторонньої допомоги чи медичного нагляду. Це люди з функціональними обмеженнями, а також особи, які потребують супроводу за медичними показами. Раніше не було чіткого механізму, за яким організатори конвоювання завчасно отримували б інформацію про необхідність медичного супроводу. Через це виникали ситуації, коли Нацгвардія не могла прийняти людину для конвоювання через відсутність необхідного супроводу. ❗️Я вимагав врегулювати цю процедуру.  Маємо результат — тепер медичний працівник має не пізніше ніж за чотири години до початку конвоювання передати відповідальній посадовій особі УВП або СІЗО інформацію про стан здоров’я людини та необхідність медичного  супроводу. Окрім того, я звернув увагу Мін’юсту на необхідність забезпечити належний супровід під час конвоювання осіб, які через функціональні обмеження потребують сторонньої допомоги. Мін’юст наразі вживає заходи щодо внормування цього. Травми та смерть під час конвоювання мають бути належно зафіксовані. ‼️Окремо я звернув увагу на випадки травмування, тілесних ушкоджень або смерті під час перевезення. Раніше інформація про такі випадки не передавалася Укрзалізниці. Через це відповідні акти не складали, страхова компанія могла не отримати повідомлення, а обставини події не перевіряли на предмет можливого страхового випадку. Після мого подання до договорів внесли зміни. Тепер Нацгвардія зобов’язана повідомляти Укрзалізницю про всі такі випадки. Важливо не просто виявити порушення, а змінити систему. Для мене це приклад того, навіщо потрібен національний превентивний механізм. Його завдання — не просто зафіксувати порушення. Важливо змінювати правила і саму систему, аби подібне не повторювалося з іншими людьми. 🗣Людина може бути засудженою або перебувати під вартою. Але це не означає, що вона перестає мати право на медичну допомогу, безпечне та гідне поводження і захист своїх прав. Нагадую, що у разі порушення прав ви можете звернутись до мене: 📍вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008; ✉[email protected]; 📞за номером телефону 044 299 74 08. 📞на гарячу лінію: 1678; ✉через електронний кабінет. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Жодних подвійних стандартів не має бути: вимагаю перевірки ситуації на Петропавлівській Борщагівці 🔴Перше. У зв’язку з інцидентом у Петропавлівській Борщагівці вже направив запити до всіх правоохоронних органів із вимогою перевірити всі обставини інциденту, встановити правові підстави перебування військовослужбовців і представників Національної гвардії України в цьому будинку, а також надати правову оцінку діям усіх учасників події. Необхідно встановити, що це за будинок, які завдання виконували там військовослужбовці та представники Національної гвардії, чи були дотримані вимоги законодавства. 🔴Друге. Щодо дій окремих цивільних осіб учора, які брали участь у нападі на військовослужбовців на місці події. Моя позиція однозначна: засуджую будь-які напади на військових, представників Національної гвардії та Національної поліції. Коли бачиш, як люди, які пройшли фронт, стають об'єктом публічної зневаги, — це викликає обурення. Ми не маємо забувати, якою ціною дається можливість жити у відносній безпеці в тилу. Тут теж вимагаю юридичної оцінки для дій таких цивільних осіб. Водночас я неодноразово попереджав про ризик виникнення подібних конфліктів. І переконаний: єдиний шлях зупинити їх — не виправдовувати одну сторону й не засуджувати іншу наперед, а встановлювати факти та надавати правову оцінку діям кожного учасника. ❗️Тому вкотре закликаю всіх зупинитися. Не дозволяймо внутрішнім конфліктам переростати у протистояння між тими, хто сьогодні має бути на одному боці. У нас є спільний ворог — Росія. І саме про це ми маємо пам’ятати насамперед. Фото з відкритих джерел. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

🇺🇦 Ви працюєте там, де небезпека чатує на кожному кроці: розміновуєте території, зводите укріплення, наводите переправи та відновлюєте зруйноване. Без вашої мужності, професіоналізму й самовідданості оборона нашої держави була би просто неможливою. 🤝 Дякую кожному воїну за витримку, відвагу та щоденну працю заради безпеки побратимів і нашої держави. Бажаю міцного здоров’я, Божого захисту. Честь і шана нашим військовим інженерам!🇺🇦 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Велика пресконференція: підбив підсумки гуманітарної місії в Олешках ℹ️ Провів велику пресконференцію, щоб розповісти про те, як готувалася та відбувалася гуманітарна місія, яких домовленостей вдалося досягти, яких результатів ми досягли та що залишилося за кадром цієї роботи. До зустрічі долучилися близько 150 представників та представниць медіа та інших учасників. Розмова була предметною та змістовною. 🤝 Окремо хочу подякувати журналістам. Вони допомогли привернути увагу світу до того, що відбувалося в Олешках. Вони одними з перших почали голосно говорити про людей, які залишалися без належного доступу до їжі, ліків та можливості виїхати. Саме тому вважав важливим особисто зустрітися з медіа та розповісти про кожен етап цієї непростої роботи. До початку місії Офіс Омбудсмана отримав 288 звернень щодо ситуації в Олешках. ☝️Україна шукала можливості провести гуманітарну операцію — у будь-якому форматі, який дозволив би допомогти цивільним. Режим тиші в районі проведення місії тривав 5 днів 19 годин 59 хвилин — із 03:00 27 жовтня до 22:59 1 листопада. Майже шість діб, протягом яких було забезпечено умови для проведення гуманітарної місії. Україна виконала взяті на себе зобов’язання. Російська сторона також виконала погоджені умови. ❗️Та найважливіше — це люди, які змогли виїхати та нарешті опинилися на підконтрольній Україні території. Після прибуття вони отримують необхідну допомогу: одяг, взуття, засоби зв’язку, підтримку з відновленням документів і банківських карток, оформленням соціальних виплат, медичну та психологічну допомогу, а також сприяння з пошуком житла. Ще один важливий результат роботи в цей період: українські військові вивезли з правобережжя Херсонщини 167 цивільних, серед них 22 дитини та 21 людина з обмеженою мобільністю. Досвід Олешок має стати основою для системної роботи. ‼️Плануємо створити Центр повернення цивільних громадян. Він має об’єднати державні органи, правозахисні та гуманітарні організації, щоб люди після повернення отримували скоординовану допомогу — від відновлення документів до медичної, психологічної та соціальної підтримки. Також працюємо над можливостями проведення наступних гуманітарних операцій. 👉 Окремо під час заходу представив усіх членів нашої делегації, які разом зі мною безпосередньо працювали в межах місії в Олешках. Це велика робота. Я вдячний за те, що вони розділили зі мною цей непростий шлях. Згадаю слова хлопчика, який виїхав з Олешок: «Коли ми їхали — я дуже боявся. Коли ми летіли — я дуже боявся. Але коли ми приїхали — то вже не боявся». Для мене це найточніше пояснення того, заради чого ми працювали. 🗣Навіть у надзвичайно складних умовах Україна шукає можливості дістатися до своїх громадян. І ця робота не завершується разом із місією. Працюємо далі. Наші люди — понад усе. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

No text

No text

No text

No text

No text

Чорний понеділок для Запоріжжя та всієї України: авіабомби забрали життя людей, які шукали захисту ❗️Вранці Росія атакувала селище Комишуваха на Запоріжжі. Під удар потрапила школа, де місцевим жителям роздавали гуманітарну допомогу. Місце, де люди мали отримати підтримку та відчути бодай крихту безпеки, перетворилося на епіцентр трагедії. Російські війська кілька разів ударили по будівлі авіабомбами, влучивши в укриття, де ховалися цивільні. Загинули щонайменше 24 людини. Ще п’ятеро отримали поранення. Серед загиблих — двоє рятувальників та четверо поліцейських, які виконували свій обов’язок і допомагали людям. Діти залишилися без батьків. ‼️Цей злочин чергове свідчення того, що Росія систематично несе смерть і руйнування на українську землю. Коли гуманітарні простори, укриття та місця, де люди шукають захисту, стають мішенями, йдеться про терор мирного населення. Російська агресія перетворює право на життя та безпеку на щоденну боротьбу за виживання. Жодні слова не здатні повернути загиблих. Жодне співчуття не заповнить порожнечу в серцях тих, хто втратив найдорожчих. Але світ має бачити, пам’ятати й усвідомлювати ціну російської агресії. За ці злочини має настати відповідальність. 🕯️Світла пам’ять загиблим. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Хочу окремо подякувати всім, хто долучився до організації та реалізації гуманітарної місії в Олешках. 🗣У цьому відео — слова вдячності. Бо ця операція вимагала величезної координації, довіри та спільних зусиль. І найголовніше — вона дала можливість українцям повернутися додому. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

No text

No text

No text

Олешки: 5 діб 19 годин 59 хвилин тиші заради порятунку людей ℹ️ Повернення українців та українок із Олешок — результат надскладної гуманітарної операції, у якій основний фокус уваги був на житті людей. Під час робочої зустрічі з Головою Верховної Ради України Русланом Стефанчуком обговорили результати місії, евакуацію громадян та подальші кроки для підтримки людей, які пережили окупацію. 🤝 Висловлюю вдячність Голові Верховної Ради України Руслану Стефанчуку за підтримку гуманітарної місії та народним депутатам за порушення питання Олешок на міжнародних парламентських майданчиках. Нам вдалося забезпечити локальний режим припинення вогню тривалістю 5 діб 19 годин 59 хвилин. Це безпрецедентний та найдовший від початку повномасштабного вторгнення погоджений і фактично дотриманий режим тиші. Завдяки цьому ми евакуювали цивільних, доставили гуманітарну допомогу та провели репатріаційні заходи. ❗️Але наша робота не завершується евакуацією. Люди потребують комплексної підтримки: від відновлення документів і соціальних виплат до забезпечення необхідними речами та вирішення житлових питань. Ми продовжуємо працювати, щоб кожен евакуйований відчув, що він не залишився сам на сам зі своїми проблемами. 👉 Окрема подяка Першій леді США Меланії Трамп за міжнародне посередництво та сприяння у досягненні гуманітарних домовленостей. Олешки — це Україна. І ми пам’ятаємо про кожного та кожну, хто залишається в окупації і шукаємо можливості допомогти. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Зупинили колону просто на дорозі й забрали людей, які хотіли виїхати в Україну Деталі гуманітарної місії в Олешках. Особисто обійшов периметр, де збиралися люди, підходив до них і уточнював, чи хочуть вони виїхати. Ті, хто вирішив залишитися, мали на це повне право — це їхній особистий вибір. Для тих, хто хотів виїхати, були окремі автобуси: одні — до України, інші — на територію, контрольовану РФ. ❗️Але вже дорогою назад ми побачили людей обабіч дороги, які також хотіли залишити населений пункт. Ми зупинили колону, вийшли до них і з’ясували, що вони хочуть саме в Україну. Тож забрали всіх охочих із собою. Це не було попередньо домовлено, але Уповноважена з прав людини РФ Яна Лантратова підтримала цю пропозицію. Як це відбувалося — розповідаю у відео. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Жителі Олешок отримають комплексну допомогу! ℹ️ Координацію допомоги забезпечує Офіс Омбудсмана. До роботи також залучені профільні державні органи, правозахисні, благодійні організації. Безпосередньо в лікарнях, де зараз перебувають жителі Олешок, контролюємо відновлення документів, оформлення виплат, отримання медичної допомоги, пошук житла та вирішення інших нагальних питань. Подбали й про домашніх улюбленців: вдалося вивезти з Олешок 105 тварин, зокрема 4 папуги. ❗️І найважливіше — люди самі обиратимуть, де жити далі. Наше завдання — запропонувати можливості, допомогти з вибором і забезпечити необхідну підтримку. Деталі — у відео. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Як контролювали режим тиші в межах гуманітарної місії в Олешках? ☝️Визначили відповідальних представників з української та російської сторін, домовилися про спільне оголошення початку режиму тиші та перевірку його дотримання кожні дві години. Окремою умовою була заборона на стягування та переміщення військової техніки. Техніка, задіяна в роботах із розмінування, була позначена червоними хрестами. Її переміщення для проведення цих робіт підтвердила російська сторона. ❗️За результатами верифікації порушень режиму тиші з боку жодної зі сторін не зафіксували. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Тіла загиблих з Олешок повернуть на підконтрольну Україні територію ℹ️ Під час режиму тиші в Олешках вдалося вивезти тіла загиблих із місцевого моргу, а також провести репатріаційні заходи на території міста й прилеглих населених пунктів. Під час репатріації були зібрані тіла як військових так і цивільних. Досягнуто домовленостей з російською стороною щодо повернення тіл загиблих, чиї рідні проживають на підконтрольній Україні території. Для цього буде застосовано вже відпрацьований механізм репатріації. Деталі — у відео. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Олешки: підсумки безпрецедентної гуманітарної місії — пресконференція. Ключові результати: 🔘5 діб 19 годин 59 хвилин — найдовший режим тиші, якого вдалося досягти для проведення гуманітарної місії. 🔘Домовленості сторін виконані. 🔘Окремо проведено репатріацію. 🔘Наступний крок — створення Центру повернення цивільних громадян на базі Офісу Омбудсмана за прикладом Центру захисту прав дитини. Він об’єднає державні органи, правозахисні та гуманітарні організації для комплексного супроводу людей, які повертаються. ➡️Дивіться трансляцію на Newsmax. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Шановні українці та українки! Запрошую вас долучитися до вебінару на тему: «Консульські послуги для громадян України в Королівстві Бельгія». Офіс Омбудсмана разом з представниками Міністерства закордонних справ України та Посольства України в Королівстві Бельгія розкажуть про таке: 🔘як оформити та продовжити паспортні документи; 🔘як стати на консульський облік та про інші консульські процедури; 🔘як зареєструвати акти цивільного стану; 🔘послуги нотаріусу за кордоном; 🔘актуальні зміни у порядку надання консульських послуг та інших питань, що стосуються консульського обслуговування громадян України в Королівстві Бельгія. 🗓Коли: 03 листопада 2026 року 📊Час: 11:00 Формат: онлайн, платформа Zoom. Для участі необхідно зареєструватися ➡️за посиланням Перед початком заходу на вашу електронну адресу буде надіслано детальну програму та посилання для підключення через Zoom. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

⏺Режим тиші, який діяв із 27 жовтня до 1 листопада, завершився. Це був важливий етап спільної гуманітарної роботи разом із Уповноваженою з прав людини РФ Яною Лантратовою за координації Першої леді Сполучених Штатів Меланії Трамп. Протягом цього періоду сторони дотримувалися взятих на себе зобов’язань. Це дало можливість доставити гуманітарну допомогу до Олешок і допомогти цивільним мешканцям, які хотіли безпечно залишити місто. 🗣Наразі разом із Яною Лантратовою опрацьовуємо можливості продовження подібних гуманітарних кроків. Важливо зберегти цей механізм взаємодії , щоб і надалі допомагати людям та рятувати життя. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

🗣«Ми вже не вірили, що зможемо звідти виїхати», — кажуть люди, які сьогодні нарешті опинилися на підконтрольній Уряду України території Гуманітарна місія в Олешках успішно завершилася. Люди дуже втомлені після складної дороги, але водночас щасливі. Діляться пережитим, розповідають про свої плани, говорять про те, що потрібно їм зараз. Моя команда вже поспілкувалася з кожним та кожною, щоб визначити першочергові потреби та необхідну допомогу. ☝️І ми не зупиняємося на цій місії. Разом із Уповноваженою з прав людини в РФ Яною Лантратовою домовилися продовжити роботу над регулярними гуманітарними місіями. Олешки мають стати першим кроком. Люди, які живуть поблизу лінії фронту, потребують постійної підтримки. Будемо працювати, щоб вони її отримували. 🇺🇦 Facebook | Instagram | Х