Старик и Лошадь 塞翁失馬

← ПРЕДЫДУЩАЯ | 📕 ОГЛАВЛЕНИЕ | СЛЕДУЮЩАЯ → 📕 ИННОВАЦИИ — ЭТО УГЛИ Глава 2.10. Сеанс Эджайла и Дизайн-мышления с полным их разоблачением. ПРИМЕЧАНИЕ ПЕРЕВОДЧИКА: Когда я рассказываю студентам про Эджайл, то начинаю с признания: многим инженерам он кажется выдумкой консультантов, желающих зарабатывать на пустых речах, ничего не делая. Но потом сконфуженно признаю: инструменты-то полезные! Надо лишь перевести их на язык инженеров. Такая формула преподавания Аджайла долгое время казалась мне корявой. И вдруг авторка «Углей» пишет ровно в том же ключе! Спасибо ей! Я радовался, читая главу. Хозяйке на заметку: 1) большинство нормальных людей в реальном бизнесе уже вполне Эджайл; без всяких там консультантов, 2) Дизайн-мышление — тоже Эджайл, 3) главное, что стоит взять из этих двух методологий — глубокое внимание к потребителю и дисциплину спринтов с безусловными дедлайнами. ПЕРЕВОД: Долгое время меня тошнило от слов «спринт», «Эджайл», «Дизайн-мышление». Когда начальники произносили их, я слышала: «Работайте быстрее!» И намёк: «Мы-то образованнее Вас будем!» Но в 2019 году я возглавила настоящую Эджайл-лабораторию инноваций: дизайнеры, повара, маркетологи, инженеры, исследователи потребителей и менеджеры проектов работали одной командой. Они знали, что такое настоящий Эджайл и жили им. Это был один из самых прекрасных моих «островов инноваций». Первое и главное, что я там поняла: я итак всю жизнь была и есть Эджайл! ⚙️ Что такое Эджайл? В 2001 году семнадцать разработчиков программного обеспечения написали манифест: работайте с пользователем, реагируйте на изменения, быстро делайте прототип, проверяйте и переделывайте. Команда — кросс-функциональная, без бесконечных передач работы между отделами; структура плоская, координирует всех один менеджер проекта. Объяснять нам, корпоративным инноваторам, что потребитель должен быть в центре разработки, смешно. С командой - то же самое. Мы это знали и до манифеста! Не надо зачитывать нам политику партии, чтобы мы продолжили делать свою работу. 🎨 А что с Дизайн-мышлением? Тут ещё забавнее. Посмотрите на пять этапов: 1. Исследовать потребителя. 2. Разобрать данные: создать персону, карту пути и вопросы «Как мы могли бы…?». 3. Сформулировать или переопределить проблему. 4. Сделать прототип. 5. Проверить его, а потом при необходимости повторить. Что тут нового? Мы так всегда работали! Но есть важная тонкость. В обычном продакт-девелопменте после исследования потребителей мы слишком быстро перескакиваем к решениям. А Дизайн-мышление заставляет задержаться на понимании самой проблемы. Поговорите не со «средним» потребителем, а с крайними: фанатами, ненавистниками, экспертами. Узнайте их истории, мотивы, страхи. Создайте не сухой демографический портрет, а персону с её большим «зачем». Проследите жизненный путь, на котором возникла потребность. И обсуждайте результаты исследования всей командой: эмпатия нужна не только маркетологам, но и инженерам. Затем сформулируйте вопросы «Как мы могли бы…?». Не «Какие новые подгузники придумать?», а «Как помочь родителям успокоить больного младенца?» Это близко к логике Jobs to Be Done (JTBD), хотя инструменты разные. Первый вопрос — про ассортимент, второй — про потребность. ⏱️ А спринты? Да, жёсткий дедлайн иногда выглядит как способ выжать из инноватора последние капли пота. Но он также дисциплинирует, фокусирует и бодрит. Особенно если команда действительно выделена на проект, у неё один руководитель, решения принимаются быстро, а прототипы можно проверять и улучшать без бесконечных согласований. Не превращайте всё это в дорогой культ. Глубокое Дизайн-мышление особенно нужно для больших прорывных проектов; ради новой расцветки старого продукта такая методология избыточна. Быстрый прототип — основа инновации. Эджайл помогает сделать его быстрее, а Дизайн-мышление — точнее подогнать под настоящие нужды живого человека. Вот эти инструменты и будем использовать. А консультантский туман оставим консультантам. #угли_инноваций НАШЕ ЗЕРКАЛО В МАКС

📕 ИННОВАЦИИ — ЭТО УГЛИ. Глава 2.10. Сеанс Эджайла и Дизайн-мышления с полным их разоблачением. Оригинальный текст in English. НАШЕ ЗЕРКАЛО В МАКС

В колонке о наших научных чтениях я обещал рассказать про одну очень симпатичную работу об аккумуляторах. Чем же понравилась она мне? ➡️ Понравилась она не столько электрохимией, сколько предпринимательской логикой: 🔻 Если ты хочешь стать технологическим инноватором в области аккумуляторов, бессмысленно улучшать существующий аккумулятор. Гиганты не пропустят. 🔻 Не надо делать лучший аккумулятор вообще. Надо сделать аккумулятор, который работает там, где обычный вовсе перестаёт быть аккумулятором. Гиганты в эту нишу не ходят, потому что им там узко и неуютно. Там ты разовьёшься и, окрепнув, начнёшь из этой ниши прорастать в большой мир. Речь идёт о свежей работе группы из Сианьского университета Цзяотун в Nature Communications. Исследователи занимались натрий-ионными аккумуляторами. У Литиевых аккумуляторов, на которых ездит Тесла и весь Дубай, есть старый враг: мороз. 🎄 Проблема на удивление бытовая. Катод - не просто металлическая палка, а йон-передающая среда. Электролит — не декоративная жидкость, а йон-транспортная система. Чем холоднее, тем гуще стандартный электролит и стандартный литиевый катод - тем труднее ионам протискиваться сквозь. 🔻 А если электролит вообще замёрз — всё, приехали. Туши свет - сливай воду. Батарея формально существует, но функционально превращается в кирпич. Дорогой, высокотехнологичный, напичканный чудесами современной технологии кирпич. 🍄 И вот тут начинается красивая химия. 🔹 Учёные взяли молекулу сульфонамида и специально сделали её несимметричной: с одной стороны посадили метильную группу, с другой — этильную. Получилась молекула слегка кривая и неудобная. Поэтому новый растворитель EMTMSA замерзает только примерно при −86 °C. ❗️ То есть вместо того, чтобы героически бороться с последствиями холода, исследователи испортили молекуле способность красиво замерзать. К этому посту приложена картинка из статьи, где разработчики с детским восторгом демонстрируют фотку: обычный карбонатный электролит после ночи при −60 °C — замёрз. А новый, ими изобретённый — по-прежнему жидкий. Дальше исследователи забывают о литиевых катодах, которые на холоду не хиляют, и исследуют свой электролит в паре с натриевыми катодами. Тут цифры становятся совсем неприличными, практически шокирующими: ✔️ Обычная батарея при −20 °C ещё сохраняет 78,1% комнатной ёмкости. При −40 °C — уже только 14,8%. При −60 °C — практически ноль. ✔️ Та же пакетная натрий-ионная ячейка с новым электролитом: 93,8% при −20 °C, 80,6% при −40 °C, 69,8% при −60 °C и даже 42,3% при −70 °C. Правда, при −70 °C её разряжали очень медленно, током 0,01C, так что представлять себе бодро мчащийся по Оймякону электромобиль пока не надо. ❗️ И это уже не микроскопическая лабораторная «таблетка»: испытывали полноценные pouch cells примерно на 1 А·ч. Кстати, для жары условного Дубая, под который сейчас подгоняют все электрокары, новый электролит оказался лучше: при +60 °C после 200 циклов батарея сохраняла 82,1% ёмкости против 71,4% у обычного электролита. Он ещё и хуже горит. Но мне в этой истории важнее другое: 💥 Мы любим оптимизировать продукт по усреднённой метрике: больше ёмкость, ниже цена, выше напряжение, больше циклов. 🕺🏼 А я вот, будучи профессором инноваций, люблю гораздо более радикальный вопрос: в какой конкретной ситуации существующий продукт вообще перестаёт выполнять свою функцию? Если при −60 °C один аккумулятор отдаёт почти ноль, а другой — около 70% своей обычной ёмкости, то это уже не «наш аккумулятор на 12% лучше». Это — революционно новый функционал. За ним стоит новый рынок, на который пока не могут зайти гиганты со своими замерзающими электролитами: арктическая энергетика, техника, связь, беспилотники, инструменты, транспорт. Ваще весь СевМорПуть. И, заметьте, у нас на этом рынке очевидное геополитическое преимущество. Так что очередной привет всем, кто пытается сделать «лучший продукт для всех». Иногда намного интереснее сделать продукт для маленького далёкого Якутска. Потому что Дубай точно справится без нас. А из Якутска уже открыта дорога аж в самый что ни на есть Мурманск. НАШЕ ЗЕРКАЛО В МАКС

← ПРЕДЫДУЩАЯ | 📕 ОГЛАВЛЕНИЕ | СЛЕДУЮЩАЯ → 📕 ИННОВАЦИИ — ЭТО УГЛИ Глава 2.9. Остров инноваций. ПРИМЕЧАНИЕ ПЕРЕВОДЧИКА: Название главы мгновенно заставляет пропеть: «Весь покрытый зеленью, абсолютно весь — остров инноваций в океане есть!» Ну и всё то, что там дальше в первоисточнике. Крокодил не ловится. Не растёт кокос. Снова кажется, что глава эта будто бы написана для менеджеров инноваций, а не разработчиков. Но, согласитесь, разработчику тоже полезно знать, куда его определяют, зачем, почему и на какой срок. Главный вывод: если вас зачислили в особый отдел инноваций - это ненадолго. Подтверждаю из собственного опыта: корпорации, действительно, постоянно и бесконечно спорят, выделять инновации в отдельный блок или нет. Описанный авторкой маятник действительно качается туда-сюда. Так что глава практичная и увлекательная. Особенно, если Вы уже на острове. ПЕРЕВОД: Руководителей мучает вопрос: где должны жить инновационные команды? 🍒 Внутри бизнеса или отдельно? Популярный вариант — остров инноваций. Его ещё называют «башней из слоновой кости». Учёных и инженеров выселяют в отдельный департамент с отдельными ресурсами и бюджетом, чтобы суета бизнеса не мешала прорывным проектам. Остров создают, когда начальникам кажется что бизнес-команды слишком перегружены текущими задачами, чтобы создавать «настоящие прорывные» инновации. Казалось бы, логично выделить специалистов и поручить им большие идеи! Звучит прекрасно. Но обычно не работает. Хотя островитяне и выглядят счастливыми. 🏝 Остров может выжить только при трёх условиях. 1️⃣ Поддержка на самом верху. Не средний менеджмент, а высшее руководство и совет директоров. Большие рискованные идеи требуют больших рискованных денег: капитала, рекламы, людей и оборудования. 2️⃣ Стратегия и красные линии. Островитяне должны знать, что им поручено и чего делать нельзя. Иначе они примутся превращать всё подряд в пиццу — помните главу 6? 3️⃣ Регулярные встречи с руководством. Проверяйте идеи и прогресс, сверяйтесь со стратегией, обеспечивайте поддержку. Без связи с материком остров уплывёт не туда. 🫩🫩🫩 Но даже если все три условия соблюдены, такая идиллия почти никогда не длится долго. На горизонте нескольких лет погода обязательно испортится. Приходит плохой год, надо сокращать расходы. Кого режут первым? Островитян! Их проекты не влияют на план текущего года. 🥴 Или новый руководитель решает, что остров занимается не тем. Я видела, как компании снова и снова создают и уничтожают острова. 👉 Лайфхак №1: создавайте остров на один-два года. Доведите идеи до внятного бизнес-кейса и верните проекты в основной бизнес. ⚖️ Но другая крайность тоже не работает. Если растворить инноваторов в операционном бизнесе, большие проекты будут вечно откладывать: сегодня продажи, завтра упаковка, послезавтра отчётность. На прорыв времени нет. Так и качается маятник: инновации выносят на остров, потому что в бизнесе им не дают работать. А потом возвращают, потому что остров оторвался от стратегии. Обе крайности плохи. На острове слабеет связь с материком, появляется противопоставление «мы» и «они». В операционном бизнесе творчество проигрывает срочным делам. Поэтому маятник вечен. Мой выбор — матричная инновационная структура. В бизнес-юнитах есть выделенные инноваторы, лучше целые команды. Они занимаются будущим, но подчиняются руководителям своих бизнес-юнитов и работают в рамках их стратегии. Эти руководители должны нести ответственность за инновационный результат. Тут возникает драматическая тема KPI руководителей, но говорить об этом так страшно, что просто не станем. Матрица сохраняет фокус на больших идеях и связь с бизнесом. При желании можно добавить небольшой временный остров для самых рискованных ставок. За годы карьеры я побывала и на островах и в операционной текучке. На острове было веселее и увлекательнее всего, в обычном бизнесе — труднее всего. Но максимальных результатов я добивалась в матричных командах. Если хотите роста через инновации, не стройте островную крепость. Стройте умную матрицу. #угли_инноваций НАШЕ ЗЕРКАЛО В МАКС  

📕 ИННОВАЦИИ — ЭТО УГЛИ. Глава 2.9. Остров инновации. Оригинальный текст in English. НАШЕ ЗЕРКАЛО В МАКС

Актуальнейшая тема «авторство в эпоху ИИ» нашла себе очередное поле боя. Гонкуровская академия убрала из первого списка роман некоего Орельена, потому что какой-то аккаунт в Твиттере прогнал его через коммерческий детектор «ИИ или не ИИ» и объявил текст машинным. Академики захотели «ясно показать, что не одобряют тексты, созданные с помощью ИИ». Твит посмотрели 3 млн раз. Роман, уже на хайпе от скандала, продался меньше чем 30 тысячами экземпляров. Два порядка разницы между теми, кому интересен ИИ, и теми, кому хочется почитать про очередные страдания очередного эмигранта (на этот раз из Гаити). И да, защитники Орельена роман тоже не читали, они просто обвиняют его гонителей в расизме. Больше нигде такого нет. «Аватар» считается фильмом Кэмерона, хотя в титрах тысячи людей, а половину кадров считали программы. На «Спутнике V» первым стоит Гинцбург, и никто не спрашивает, держал ли он пипетку. Примерно у трети статей ведущих медицинских журналов есть «почётные» авторы, то есть те, кто свои статьи с высокой вероятностью даже не читали. Кино и наука никогда не притворялись, что их делает один человек, поэтому в их "произведениях" есть роли, статусы и культура разделения результата. Разговор об ИИ там идёт спокойно. Паника про авторство возникает там, где текст становится самостоятельным товаром или продуцирует статус. Лауреат Гонкура попадает в национальный пантеон. Там, где подпись под текстом что-то стоит, есть цех, а цех всегда охраняет вход. Американские фантасты лишают «Небьюлы» любой текст, при работе над которым использовалась LLM. Другая писательская лавка США «Гильдия авторов» выдаёт сертификат «Human Authored». Интересное в её правилах: ИИ можно использовать для исследования, мозгового штурма и плана, нельзя только для самих фраз. Сюжет и мир может придумать машина, а предложения обязан выводить ты. У запрета есть вполне материальная функция: он отсекает конкурентов. Первый фронт снизу. Человек, который пишет по ночам после основной работы, не наймёт ни редактора, ни исследователя, ни литературного раба. ИИ впервые дал ему этот штат почти бесплатно. Второй фронт сверху: люди, для которых писательство развлечение, обеспеченные по сравнению с другими претендентами, начитанные и насмотренные, понимающие, как устроен мир. Им не хватало ремесла и времени, ИИ закрывает и то, и другое. Кто остаётся на поле, видно на примере штатовского фантаста первой линии Брэндона Сандерсона. Он индустриализировал фэнтези: компания со штатом, отдельный человек на непротиворечивость канона, соавторы на обложках, краудфандинг на десятки миллионов (то есть фьючерс на книгу буквально), игры и сериалы по его миру. Публично он против ИИ: начинающим лёгкий путь помешает учиться. Ему ИИ для фраз не нужен, у него люди. Но именно профессионализм рано или поздно заставит его оцифровать архив Космера (его «вселенной») и отдать нейросети. Произойдёт это тихо, под названием вроде «системы управления каноном». Противоположный полюс жанра – Толкин. Он десятилетиями строил мир для себя, без расчёта на публикацию и без цеха за спиной. «Сильмариллион» после его смерти собирали сын Кристофер и тогда молодой Гай Гэвриэл Кай. Ряд глав Кристофер признал "собственной реконструкцией". Никто не называет книгу их именами. Мир - важен, кто складывает слова в предложения - не очень. Так что обороняют не литературу, а систему, на которой держатся премии, гонорары и статус тех, кто уже внутри. Миф о гении, который сам выводит каждую фразу, работает здесь знаменем. При это рабочий язык для ИИ в литературе давно существует. Навскидку, наука делит вклад в статью на четырнадцать ролей, от замысла до редактуры. Про кино и говорить нечего - титры это нормально. Отдельная забавная иллюстрация всего этого – Россия. Здесь всем всё равно, писал ты с ИИ или без: писательство не даёт ни денег, ни статуса, оборонять нечего. Главный же русский скандал про авторство случился задолго до ИИ: Диссернет и тысячи купленных диссертаций. Степень давала статус, и вокруг неё был свой Сталинград. Литературе в России такой не грозит.

Не то, чтобы я был большим игроком в покер, но в покерные движухи вовлекаюсь с удовольствием, потому что древнее это искусство играет значительную роль в жизни человечества. Зная несколько сильных успешных игроков, которые стабильно делали по 100 тысяч долларов в год, могу точно сказать, что кое-чему полезному у них научился. А учитывая, что в ПЛАНЖе в этом году вышел замечательный роман «ГЕМБЛЕР» Романа Яковенко, где сюжет крутится вокруг покера, не могу не рассказать несколько своих покерных историй. А завтра размещу рецензию на книгу. Сначала расскажу, как однажды выиграл десятерную ставку в Лас Вегасе. Дело было так: ➥ Был я там на какой-то конференции, где честно работал и мне выдалось буквально пара часов, чтобы забежать в казино, ➥ Забежал стремительно, плюхнулся на ближайший стол со ставками по четвертаку и стал старательно считать карты, ➥ За столом сидело порядка семи-восьми игроков – я даже не успел их толком рассмотреть, потому что мне просто нравился сам факт, что я солидно играю в покер в Вегасе, ➥ Несколько раздач я пасовал на мелкой карте, ➥ Наконец увидел у себя два валета и торжествующе стал поднимать ставку, ➥ Против меня играли трое, которых я отлично запомнил – солидный мужик, приятная женщина, и молодой парень в бейсболке задом наперёд. Парень выглядел полусонным и туповатым, ➥ После нескольких нехилых рейзов мужик и дама отвалились. Парень продолжал, ➥ Я снова посмотрел на своих двух валетов и решил, что пора мне соскакивать, а то уж больно бодро парень поднимает. Однако, я поставил уже почти все фишки и пас обозначал выход из игры. Я пригорюнился, ➥ Парень неожиданно обьявил ва-банк и гордо выбросил карты: три короля, ➥ Я понял, что проиграл, тоже бросил свои карты и стал вылезать из-за стола, ➥ Меня остановили и поздравили. Оказывается, после прикупа у меня нашёлся стрит, который я в своих картах тупо не разглядел из-за волнения и неопытности, ➥ 💥Меня потрясло не то, что я выиграл десятерную ставку. Меня потрясло то, как пронзительно и взволнованно смотрел на меня парень. Я понял, что парень – профессионал и он пытается понять, как же я его надул, ➥ 💥Его явно беспокоило, что он не понимает, что произошло. Он уверен, что успешно считал с моего лица отсутствие у меня сильной комбинации. Он не может понять, как же мне удалось провести его блефом, ➥ Парень не мог даже предположить, что я прозевал стрит у себя в картах. Ему явно было нехорошо. Мне до сих пор перед ним неудобно. Но вот так поворачивается жизнь. И в покере, и вне покера. ➥ После этой феерии я посидел ещё несколько раздач, проиграл парню половину своих фишек и гордо ушёл играть в блекджек, где проиграл и всё остальное. Теперь расскажу, чему я научился у крупных игроков в покер: Мудрость №1: Всё вокруг вероятностно. Если ты случайно заходишь в случайную комнату, то есть вероятность того, что ⒈ На тебя упадёт потолок (эта вероятность очень мала), ⒉ На тебя упадёт случайный торшер, стоящий слева от входа (эта вероятность гораздо выше), ⒊ На тебя нападёт случайный странный мужик, стоящий в углу справа наискосок, ⒋ В тебя влюбится случайная приятная девушка, стоящая у торшера, и с ней можно будет сладко переспать ➤ Если ты сильный игрок в покер, то над всеми вышеперечисленными обьектами развесятся мерцающие цифры вероятности, как в очках дополненной реальности, и будут постоянно перещёлкиваться. ➤➤ Этот полезный навык поможет тебе достичь своих целей в этой комнате: например, увернуться от торшера и мужика и сбежать с девушкой. Либо наоборот, увернуться от девушки, попав под торшер. ➤➤➤ Свои цели ты тоже будешь хорошо знать, если ты сильный игрок в покер. Мудрость №2: чтобы научиться стабильно выигрывать в покер, недостаточно: ⒈ Выучить правила (и быстро видеть стрит у себя в картах), ⒉ Считать вероятности, ⒊ Считывать противников, ⒋ Блефовать, ➤➤➤ Чтобы научиться стабильно выигрывать в покер, надо научиться делать всё это одинаково хорошо подряд тысячу раз. В жизни тоже примерно также. Об этом всём рассказывается в романе «ГЭМБЛЕР». Завтра размещу рецензию на него.

← ПРЕДЫДУЩАЯ | 📕 ОГЛАВЛЕНИЕ | СЛЕДУЮЩАЯ → 📕 ИННОВАЦИИ — ЭТО УГЛИ Глава 2.8. Плохой брейнсторминг хуже, чем никакого. Часть 3. Чего нельзя допускать при брейнсторминге. ПРИМЕЧАНИЕ ПЕРЕВОДЧИКА: Третья часть длиннющей главы о брейнсторминге посвящена методическим указаниям о том, к чему надо относиться крайне аккуратно, а иногда и вовсе не допускать. Для меня, человека, много лет экспериментирующего с организацией генерации идей, это снова очень интересная история: 👿 Авторка предупреждает о мелочах, способных погубить работу команды. В оригинале три прямых запрета. Я добавлю к ним четвёртый — вернее, поставлю на первое место уже обсуждавшийся нами риск потери энергии. И снова рекомендую прочесть подробный английский оригинал, приложенный выше. ПЕРЕВОД: В начале этой главы мы разобрали 9️⃣ вещей, которые надо сделать, чтобы брейнсторминг получился. Теперь поговорим о том, чего нельзя допускать. ⚡️ 1. НЕ ДАВАЙТЕ ЭНЕРГИИ УПАСТЬ. Нет энергии — нет идей. Поэтому выбирайте утро вторника или среды, удобную просторную комнату, обеспечьте еду, воду, кофе и перерывы. Двигайтесь, смейтесь, устраивайте айсбрейкеры и театральные игры: 🛠Лучший мой инструмент — Zip-Zap-Zop: стоя в кругу, участники перебрасывают друг другу воображаемый мяч, по очереди выкрикивая «зип», «зап», «зоп». Ошибся — выбываешь. Для продвинутых добавляется «boing» — отказ принять передачу. Энергия растёт! 👔 2. НЕ ПУСКАЙТЕ БОЛЬШИХ НАЧАЛЬНИКОВ. Большие руководители обожают приходить на брейнсторминги. Будьте стойкими: не позволяйте! Люди начинают поддакивать начальнику и боятся возражать. А начальники, увы, из-за возраста и доходов часто плохо представляют жизнь реального потребителя. А свои, порой глупые, идеи продвигают настойчиво. Как быть? Пообещайте показать им лучшие идеи после сессии. Или попросите заранее прислать собственные предложения — вы честно включите их в общий список для оценки. Пусть идеи начальника участвуют, но не командуют. 🗳 3. НЕ ГОЛОСУЙТЕ ПУБЛИЧНО СТИКЕРАМИ. Знакомая картина: все идеи вывешены на стену, и люди наклеивают точки на понравившиеся. Кажется демократично. На деле — мышление толпы. Мы хотим быть как все и ленимся думать самостоятельно. Видим, что одну идею уже поддержали, — и автоматически клеим точку туда же. А проголосовать за непопулярную идею стесняемся. Голосование должно быть тайным. Пусть каждый независимо запишет пять лучших идей на листке, а организаторы потом подсчитают голоса. В виртуальной доске откройте голоса только в конце. При этом отбор идей должен происходить только после генерации, а не превращаться в соревнование за первые наклейки. И ограничьте голосование за собственные идеи: иначе некоторые даже не посмотрят на чужие! 🎨 4. ОСТОРОЖНЕЕ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ИЛЛЮСТРАТОРАМИ. Некоторые инновационные агентства любят приглашать художника, чтобы тот прямо на брейнсторминге красиво изображал идеи участников. Я этого не рекомендую. Художник — тоже творческая личность. Он неизбежно добавляет свои фантазии и часто рисует не то, что придумал автор идеи. А это уже совсем другая инновация! Пусть участники рисуют сами, хоть человечков-палочек. Даже неловкий рисунок автора идеи часто точнее красивой картинки, которую сделал чужой художник. Пусть ищут картинки в интернете. Виртуальные инструменты особенно хороши: туманная мысль быстро получает зримые очертания, и автор сразу видит, что именно хотел — а чего совершенно не хотел сказать. Не путайте таких художников с помощниками, которые обеспечивают организацию, материалы и работу команд. Административная поддержка нужна; подмена чужого замысла — нет. Вот и всё. Девять правил организации и три запрета из оригинала — плюс наше напоминание беречь энергию. Брейнсторминг и генерация идей чрезвычайно важны, потому что творчество — это сложно. Вкладывайте силы в подготовку, вдохновение и защиту самостоятельного мышления участников. Тогда у команды появится реальный шанс придумать что-нибудь блестящее. #угли_инноваций НАШЕ ЗЕРКАЛО В МАКС

Я люблю оптические иллюзии. Они всякий раз подтверждают мою любимую теорию о том, что у нас в голове живут марсиане. Мы думаем, что смотрим на мир собственными глазами, а мозг послушно докладывает нам обстановку. Но хорошая иллюзия доказывает: в черепной коробке расположилась самостоятельная цивилизация. Она сама решает, что нам показывать, сама дорисовывает картинку и не интересуется нашим мнением. С марсианами в голове можно (и нужно) договариваться, можно изучать их повадки. Но покорить их и заставить показывать исключительно объективную реальность — увы, не получится. Это подтверждают оптические иллюзии. Я перевидал множество таких рисунков: неподвижные круги, которые вращаются; прямые линии, которые кажутся кривыми; одинаковые цвета, которые выглядят разными. Казалось, меня уже трудно удивить. Но вот только что наткнулся на особенно прекрасную вещь. 👁 Посмотрите на приложенную картинку. Обязательно раскройте её на весь экран: в маленьком размере эффект слабее. Перед вами совершенно статичное изображение. Оно не анимировано. Ни один пиксель не движется. А что делает чёрное пятно в центре? У большинства людей оно живёт своей жизнью. Чёрная дыра расширяется, пульсирует, наползает на вас, затягивает внутрь. И самое восхитительное: вы прекрасно знаете, что картинка неподвижна, но марсианам на это наплевать. А теперь маленький эксперимент. Попробуйте перевести взгляд с центра на край рисунка или чуть в сторону. Возможно, от этого пульсация покажется ещё сильнее. Только не будем выдавать личный опыт за научный факт: авторы статьи проверяли связь движений глаз с силой иллюзии и убедительной связи не нашли. Зато обнаружили нечто гораздо интереснее. 🔬 В 2022 году психологи из Университета Осло и японского Университета Рицумэйкан опубликовали в Frontiers in Human Neuroscience статью «Зрачок глаза приспосабливается к иллюзорно расширяющимся отверстиям». Пятидесяти добровольцам показывали неподвижные картинки с чёрными и цветными «дырами» и спрашивали, насколько сильно они расширяются. А специальная камера измеряла зрачки. И вот что обнаружилось: при взгляде на иллюзорную чёрную дыру зрачок действительно расширялся. Более того, чем сильнее участник ощущал расширение дыры, тем заметнее была связанная с ним реакция зрачка. Не просто «мне показалось», а измеримая физиология. Хотя часть реакции объяснялась и яркостью изображения. Исследователи предполагают, что мозг воспринимает рисунок как приближение к тёмному пространству и заблаговременно готовит глаза к темноте. То есть вы сидите перед монитором, никуда не двигаетесь, а марсиане уже решили, что вы въезжаете в туннель, и отдали приказ расширить зрачки. Правда, примерно пятая часть участников вообще не испытывала отчётливого ощущения движения. Видимо, у них марсиане менее впечатлительные. Или просто лучше организованы. 🧠 Мы гордимся рациональным мышлением. Нам кажется: если мы что-то поняли и объяснили, значит, мы это контролируем. Но знать, что картинка неподвижна, — не значит перестать видеть движение. А понимать, почему расширяется зрачок, — не значит научиться им командовать. Так что всем, кого охватывают приступы острого гностицизма и воинствующего материализма, рекомендую сохранить эту картинку и периодически на неё смотреть. Она напомнит, что даже с собственным мозгом мы живём не в режиме абсолютной власти, а в режиме переговоров. А если уж внутри нас столько независимых существ, то чего мы требуем от других людей? Глядишь, и люди вокруг станут понятнее. И жизнь наладится. И мир сделается чуточку ласковее.

← ПРЕДЫДУЩАЯ | 📕 ОГЛАВЛЕНИЕ | СЛЕДУЮЩАЯ → 📕 ИННОВАЦИИ — ЭТО УГЛИ Глава 2.8. Плохой брейнсторминг хуже, чем никакого. Часть 2. Упражнения, поддерживающие брейнсторминг. ПРИМЕЧАНИЕ ПЕРЕВОДЧИКА: Авторка книги про угли явно считает брейнсторминг — генерацию идей — фундаментальной активностью инновационного проекта. Похоже, она занимается этим всю жизнь и потому дала великолепную сводку упражнений, заставляющих людей, мечтающих просто поспать в углу, расшевелиться, открыть ум и сердце и начать работать. После такой встряски появляются значимые инновации. Например, авторка придумала пульверизатор с маслом для блинов — объединила две разные продуктовые идеи — коммерческий успех случился ошеломляющий. Будучи профессором инноваций, могу с гордостью и даже некоторым самолюбованием сказать: я тоже делаю все эти упражнения! Читать эту главу было для меня и радостью, и гордостью. Советую прочитать внимательно — и здесь, и в подробном английском оригинале, который приложен выше. ПЕРЕВОД: Запомните: хороший брейнсторминг — не просьба «ну-ка, придумайте что-нибудь!», а заранее спланированная серия упражнений, которые поддерживают друг друга. 🔻 Нужны структура, вдохновение и энергия. У каждого модератора свои приёмы, но есть 7 стандартных типов упражнений, который обеспечивают и усиливают генерацию идей: 1️⃣ ХИМЕРЫ (Mash-ups). Возьмите два совершенно несвязанных продукта и соедините их сильные стороны. Например, смесь для выпечки + масляный спрей = жидкое тесто для блинов в аэрозольном баллончике. Получился успешнейший коммерческий продукт! 2️⃣ УДАЛЕНИЕ ОГРАНИЧЕНИЙ. Забудьте о времени и деньгах. Больше того — отмените законы физики! Если бы можно было всё, что бы вы создали? Уходите хоть в научную фантастику. На землю вернётесь потом. 3️⃣ ПЕРЕВОРАЧИВАНИЕ НЕДОСТАТКОВ. Составьте список того, что потребители ненавидят в вашей категории. Вспомните наше «Исследование ненависти». Выберите один раздражающий недостаток и ищите способы его ослабить или устранить. Так фантазия работает на реальную потребность. 4️⃣ МАТЕМАТИКА (КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПАРАМЕТРЫ). Перечислите привычные свойства продукта: холодный, сладкий, газированный, в банке, удобный в дороге... Теперь вычтите одно свойство или умножьте другое. Газировка без пузырьков? Холодный напиток, превращённый в замороженный десерт? Одна большая банка, разделённая на четыре маленькие? Это ломает привычную картину. 5️⃣ МАКСИМАЛЬНАЯ КОНКРЕТНОСТЬ. Выберите очень узкую ситуацию или аудиторию. Например, человек, который отмокает в ванне после тренировки. А теперь придумайте продукт специально для него и именно для этого момента. Чем страннее условие, тем интереснее решение. 6️⃣ МЕДИТАЦИЯ НА ВОСПОМИНАНИЯХ. Особенно полезна для продуктов, связанных с семьёй, детством, сильными эмоциями. Модератор ведёт участников к конкретному воспоминанию: что они видели, чувствовали, что было важно? Затем каждый записывает образы и ощущения. Так рождаются идеи для эмоциональных потребностей. 7️⃣ МНОГО ИДЕЙ ЗА МАЛОЕ ВРЕМЯ. Попросите каждого написать 25 идей за три минуты. Да, похоже на ненавистное «думайте быстрее», но лишь как одно упражнение внутри полноценного брейнсторминга! К двадцать пятой идее банальности заканчиваются, начинается отчаяние — и выскакивают настоящие находки. 🎯 Три методических совета. ✔️ Первый: начинайте индивидуально. Первое упражнение — а иногда и два — делайте в одиночку. Пусть каждый выговорит свои идеи, пока его мышление не растворилось в групповом. ✔️ Второй: постоянно перемешивайте команды. Не держите весь день с одними партнёрами: появляются лидеры, молчуны, привычные роли. Делите на новые группы, хоть по любви к кошкам, датам или спорту! ✔️ Третий: поддерживайте энергию. Двигайтесь, смейтесь, делайте айсбрейкеры. Мой фаворит — Zip-Zap-Zop: люди в круге перебрасывают воображаемый мяч и выкрикивают по очереди «зип», «зап», «зоп». Ошибся — выбываешь; освоились — усложняйте. Работает великолепно! Не приказывайте людям быть креативными. Создавайте условия, в которых они не смогут не придумывать. #угли_инноваций ← ПРЕДЫДУЩАЯ | 📕 ОГЛАВЛЕНИЕ | СЛЕДУЮЩАЯ → НАШЕ ЗЕРКАЛО В МАКС