Posts of По SUти

С Днём народного единства! Россия — это десятки народов, культур и обычаев, и в этом разнообразии её сила. Аэрофлот сокращает расстояния, помогая узнавать друг друга и быть едиными. Пусть желание быть ближе живёт в наших делах, в каждом городе на пути и в каждой новой встрече 🧡 ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Маршрут, который начинается с Дянь Хуна и заканчивается фалафелем. Билет не понадобится — достаточно заглянуть в кафе С 3 ноября по 1 декабря в московской сети городских кафе Finch будут появляться блюда и напитки, вдохновлённые кухнями разных стран. На гастрономическом табло вылетов — четыре направления: сначала стартует Китай, потом Турция, затем Вьетнам и закрывает кругосветку ОАЭ. Рейсы стартуют каждую неделю. Наша команда перевела плакаты кампании «Отдых начинается в полёте» с языка формы и цвета на язык еды и напитков. Так у каждой работы появился свой собственный вкус. Кроме специального меню, на месяц в Finch появятся наши плакаты, официанты в фирменных футболках и необычные брендированные стаканчики. Более того, как и в Шереметьево, будут установлены станции печати открыток, чтобы вы могли отправить близким тёплый привет. Выбирайте рейс по вкусу — а лучше попробуйте все четыре: пересадки в этом путешествии только приветствуются 💙

Ко Дню народного единства и в Год единства народов по всей стране проходит кампания #ОдноЦелое. Она напоминает нам: когда люди объединяют свои знания, навыки, уникальные качества, они становятся частью одного целого: коллектива, сообщества, организации, семьи и достигают успехов. Мы все такие разные: космонавт на орбите, машинист РЖД, бортпроводник Аэрофлота или инженер на крупном энергообъекте – у каждого своя профессия, своя судьба, своя история. Но есть то, что нас по-настоящему объединяет. Мы все двигаемся вперед, покоряем новые вершины и делаем общее дело – вкладываемся в будущее нашей страны. Мы разные, каждый из нас уникален, но вместе мы – #ОдноЦелое. Присоединяйтесь к кампании на сайте Одноцелое.рф С Праздником!

Лучшие российские аэропорты для путешествий с детьми: итоги масштабного исследования Аэрофлота, Общественной палаты РФ и Общественного совета при Минтрансе РФ   Аэрофлот совместно с Общественной палатой РФ и Общественным советом при Министерстве транспорта РФ подвёл итоги масштабного исследования инфраструктуры российских аэропортов в части удобства для путешествий пассажиров с детьми, в том числе — многодетных семей. Впервые в отечественной отрасли авиаперевозок проведён системный анализ, отражающий развитость современной семейноцентричной инфраструктуры аэропортов России. Исследование проводилось с учётом стратегии семейноцентричности на транспорте, инициированной в октябре 2025 года Минтрансом России под руководством Андрея Никитина (22 октября 2026 года назначен на должность заместителя председателя Правительства РФ) и направленной, в том числе, на повышение доступности авиапутешествий для пассажиров с детьми. Аэрофлот весной 2026 года анонсировал со своей стороны внедрение собственной комплексной программы улучшения сервиса для семей с тремя и более детьми, направленной на облегчение путешествия на всех этапах их клиентского пути — от оформления перевозки до прибытия в пункт назначения. 👪 Цель проводимого исследования — оценить текущий уровень и готовность инфраструктуры российских аэропортов к перспективе возможного закрепления на законодательном уровне единого базового перечня стандартов предоставления услуг на воздушном транспорте для многодетных семей и пассажиров с детьми. География исследования. Исследование проводилось в 4 аэропортах Московского авиационного узла и 54 аэропортах России: от Калининграда до Владивостока. Для объективности оценки аэропорты были распределены на три категории по годовому объёму пассажиропотока: 🔸10+ млн человек; 🔸от 1 до 10 млн человек; 🔸до 1 млн человек. Методология оценки. Инфраструктура аэропортов оценивалась по специальному разработанному Аэрофлотом и представителями общественных объединений чек-листу, в который вошли 47 общих и семейноцентричных критериев. ▶️В числе общих инфраструктурных критериев — наличие комнаты матери и ребёнка, климатический контроль в помещении, безбарьерная среда для пассажиров с детскими колясками, бесплатные питьевые фонтанчики, расстояние от автомобильной парковки до входа в аэропорт, круглосуточный наземный транспорт. ▶️Среди семейноцентричных критериев — оснащение игровых комнат, бесплатный интернет, специальные выделенные стойки регистрации и линии обслуживания для пассажиров с детьми, бесплатные коляски и предметы детской гигиены. Каждый критерий распределили в две группы по значимости: высокая или низкая критичность. При подсчёте итогового количества баллов учитывались наличие инфраструктуры, услуги или сервиса в аэропорту, а также степень их критичности. Результаты исследования. По итогам исследования в топ-3 вышли лидеры в каждой группе российских аэропортов. Группа 1. Пассажиропоток 10+ млн человек в год: 1.  Международный аэропорт Шереметьево (Москва) — реализовано 45 критериев. 2.  Международный аэропорт Сочи — 40 критериев. 3.  Международный аэропорт Пулково (Санкт-Петербург) — 36 критериев. Группа 2. Пассажиропоток от 1 до 10 млн человек в год: 1. Международный аэропорт Хабаровск — реализовано 44 критерия. 2. Международный аэропорт Уфа — 41 критерий. 3. Международный аэропорт Южно-Сахалинск — 41 критерий. Группа 3. Пассажиропоток до 1 млн человек в год: 1. Международный аэропорт Ульяновск — реализовано 43 критерия. 2. Международный аэропорт Улан-Удэ — 43 критерия. 3. Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский — 39 критериев. При этом, ряд региональных аэропортов с пассажиропотоком до 10 млн реализовал больше критериев, чем крупнейшие аэропорты с пассажиропотоком свыше 10 млн. ☑️ Полная версия исследования семейной инфраструктуры аэропортов России размещена в информационных материалах, прилагаемых к пресс-релизу. Исследование будет проводиться ежегодно. Проект Аэрофлота, Общественной палаты РФ и Общественного совета при Минтрансе РФ позволит аэропортам находить новые точки роста и совершенствовать инфраструктуру для путешествий с детьми. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Публикуем финансовые результаты Аэрофлота по РСБУ за 9 месяцев 2026 года 🔷Выручка увеличилась на 7,9% год к году и составила 613,4 млрд руб. 🔷Динамику доходов поддержал рост пассажирооборота Аэрофлота на 5,5%, в том числе на международных линиях на 22,9%. 🔷Чистая прибыль за 9 месяцев составила 6,3 млрд руб. и включает отрицательный эффект курсовой переоценки. 🔷Скорректированная прибыль без учёта курсового эффекта составила 14,7 млрд руб. Результаты по РСБУ не консолидированные, включают Аэрофлот и коммерческое управление дочерними авиакомпаниями. Консолидированную отчетность по МСФО опубликуем 30 ноября. Пресс-релиз и отчетность можно найти на нашем сайте. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

No text

55 лет полётов в Бангкок Более полувека назад, 1 ноября 1971 года, был выполнен первый рейс из Москвы в Бангкок на самолёте Ил-62 — флагмане Аэрофлота того времени. За эти годы столица Таиланда прочно заняла своё место в маршрутной сети авиакомпании, став одним из самых популярных международных направлений. Начиная с 2022 года Аэрофлот активно развивает полётную программу в Бангкок, открыв прямые рейсы ещё из 7 городов России. ✈️ С 2021 по 2025 год включительно на собственных рейсах Аэрофлота между городами РФ и Бангкоком перевезено более 1,6 млн пассажиров и выполнено почти 6,9 тыс. рейсов. Из них более 898 тыс. пассажиров — на рейсах между Москвой и Бангкоком. ✈️ За девять месяцев 2026 года на собственных рейсах Аэрофлота между городами РФ и Бангкоком перевезено более 474 тыс. пассажиров (+14% к аналогичному периоду 2025 года). Из них более 243 тыс. — между Бангкоком и Москвой (+10% к аналогичному периоду 2025 года). Этой зимой Аэрофлот предлагает прямые рейсы в Бангкок из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Екатеринбурга, Хабаровска, Владивостока, Новосибирска и Иркутска. #НаКрыльяхИстории ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

ℹ️ После снятия ограничений на вылет и прилёт, Аэрофлот приступил к выполнению рейсов в/из Шереметьево в соответствии со скорректированным расписанием. Перелёт воздушных судов, находящихся на запасных аэродромах, будет выполнен при отсутствии ограничений в аэропортах вылета и при соблюдении норматива рабочего времени экипажей в соответствии с правилами безопасности полётов. Пассажирам предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ в зависимости от продолжительности ожидания вылета. Обращаем внимание, для переоформления и возврата билетов пассажирам отменённых рейсов посещение аэропорта не требуется — онлайн-сервисы доступны удалённо. Обменять билет независимо от места приобретения можно в чат-боте на сайте или в мессенджере MAX, а также в разделе «Управление бронированием». Просим не приезжать в аэропорт, если рейс отменён. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

❗ Вниманию пассажиров отменённых рейсов Для переоформления и возврата билетов пассажирам отменённых рейсов посещение аэропорта не требуется — онлайн-сервисы доступны удалённо. Просим не приезжать в аэропорт, если рейс отменён. Обращаем внимание, что онлайн-обмен и возврат доступны удалённо. Обменять билет независимо от места приобретения можно в чат-боте на сайте или в мессенджере MAX, а также в разделе «Управление бронированием». Возврат полностью неиспользованных билетов, приобретённых на сайте и в контакт-центре, доступен в чат-боте и на сайте в разделе «Управление бронированием». В иных случаях просим обратиться по месту приобретения. Справку об отмене или задержке рейса можно получить на сайте. Справка о задержке рейса будет доступна после приземления самолета в пункте назначения. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

⚡Сообщение авиакомпании В связи с действием временных ограничений на вылет и прилёт воздушных судов в аэропорту Шереметьево 31 октября Аэрофлот вынужденно корректирует расписание путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов. Часть рейсов направлена на запасные аэродромы. Перелёт данных рейсов будет осуществлён после снятия ограничений. Возможен дополнительный перенос времени вылета с запасных аэродромов в случае необходимости предоставления отдыха экипажу с целью не превышения норматива рабочего времени в соответствии с правилами безопасности полётов. Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт. С подробной инструкцией о порядке переоформления и возврата билетов можно ознакомиться на сайте. Наземные службы и представительства авиакомпании работают в усиленном режиме. На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

По состоянию на 13:00 мск обстановка у касс Аэрофлота в терминалах В и С Шереметьево спокойная, существенных очередей и скоплений не наблюдается. С начала действия временных ограничений в аэропортах московского авиационного узла 29 октября и до полудня 30 октября предпринимались все возможные меры для стабилизации расписания и минимизации неудобств для пассажиров: 🔶разместили в гостиницах более 1,6 тыс. пассажиров; 🔶выдали почти 20 тыс. ваучеров на питание; 🔶предоставили в аэропорту Шереметьево 5,7 тыс. бутылок воды и 2 тыс. сэндвичей в дополнение к обязательным услугам в рамках ФАП РФ. 🔶отправили наземным транспортом в пункты назначения более 1,3 тыс. пассажиров. Благодарим пассажиров за понимание и терпение в непростых условиях работы авиакомпании. Безопасность и комфорт пассажиров - приоритет Аэрофлота. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

ℹ️ После снятия ограничений на вылет и прилёт, Аэрофлот приступил к выполнению рейсов в/из Шереметьево в соответствии со скорректированным расписанием. Перелёт воздушных судов, находящихся на запасных аэродромах, будет выполнен при отсутствии ограничений в аэропортах вылета и при соблюдении норматива рабочего времени экипажей в соответствии с правилами безопасности полётов. Пассажирам предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ в зависимости от продолжительности ожидания вылета. Обращаем внимание, для переоформления и возврата билетов пассажирам отменённых рейсов посещение аэропорта не требуется — онлайн-сервисы доступны удалённо. Обменять билет независимо от места приобретения можно в чат-боте на сайте или в мессенджере MAX, а также в разделе «Управление бронированием». Просим не приезжать в аэропорт, если рейс отменён. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

⚡Сообщение авиакомпании о работе с пассажирами Аэрофлот продолжает работу с пассажирами в условиях действующих ограничений 29 и 30 октября в аэропортах московского авиационного узла. В базовом аэропорту Шереметьево службы авиакомпании работают в усиленном режиме, оказывая информационную и сервисную поддержку пассажирам: 🔶Пассажирам в точках обслуживания предлагаются бутилированная вода и сэндвичи в дополнение к услугам, предусмотренным Федеральными авиационными правилами РФ. 🔶С пассажирами работает дополнительная команда усиления: проводится раздача памяток и оказывается помощь в переоформлении онлайн — это позволяет снизить нагрузку на кассы. 🔶По всем зонам аэропорта распределены информационные флаги и стенды с QR-кодами и ссылками на онлайн-ресурсы авиакомпании, где пассажиры могут самостоятельно получить подробную информацию о порядке действий в той или иной ситуации, а также принять решение о возврате или переоформлении билетов. 🔶Производится перераспределение пассажиров между кассами, чтобы исключить скопления. Перелёт некоторых воздушных судов, находящихся на запасных аэродромах, будет осуществлён после снятия ограничений при соблюдении норматива рабочего времени экипажей. Доставка пассажиров отдельных рейсов, находящихся на запасных аэродромах, в пункты назначения будет осуществляться автобусами. Представительства авиакомпании ведут работу с пассажирами на запасных аэродромах. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

❗ Вниманию пассажиров отменённых рейсов Для переоформления и возврата билетов пассажирам отменённых рейсов посещение аэропорта не требуется — онлайн-сервисы доступны удалённо. Просим не приезжать в аэропорт, если рейс отменён. Обращаем внимание, что онлайн-обмен и возврат доступны удалённо. Обменять билет независимо от места приобретения можно в чат-боте на сайте или в мессенджере MAX, а также в разделе «Управление бронированием». Возврат полностью неиспользованных билетов, приобретённых на сайте и в контакт-центре, доступен в чат-боте и на сайте в разделе «Управление бронированием». В иных случаях просим обратиться по месту приобретения. Справку об отмене или задержке рейса можно получить на сайте. Справка о задержке рейса будет доступна после приземления самолета в пункте назначения. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

⚡Сообщение авиакомпании В связи с действием временных ограничений на вылет и прилёт воздушных судов в аэропортах московского авиационного узла 29 октября Аэрофлот вынужденно корректирует расписание путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов. Часть рейсов направлена на запасные аэродромы. Перелёт данных рейсов будет осуществлён после снятия ограничений. Возможен дополнительный перенос времени вылета с запасных аэродромов в случае необходимости предоставления отдыха экипажу с целью не превышения норматива рабочего времени в соответствии с правилами безопасности полётов. Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт. С подробной инструкцией о порядке переоформления и возврата билетов можно ознакомиться на сайте. Наземные службы и представительства авиакомпании работают в усиленном режиме. На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

No text

Аэрофлот открыл интерактивную арт-выставку в международном аэропорту Шереметьево   Брендированный стенд в зоне вылета терминала B посвящён новой рекламной кампании «Отдых начинается в полёте».  Выставка плакатов Аэрофлота в стиле ретро посвящена путешествиям с живыми эмоциями и искренними чувствами. Посетители стенда могут вдохновиться красочными постерами, а также получить яркие впечатления и воспоминания.    Одним из необычных интерактивных элементов арт-выставки стала «телефонная будка», которая погружает в атмосферу полёта и новых открытий. Если снять трубку ретро-телефона, можно услышать голоса персонажей с плакатов, звуки из дальних стран и из салона самолёта.  Для тех, кто хочет вернуть позабытое ощущение радости от бумажного письма, на стенде будет работать настоящая почтовая станция. Здесь можно бесплатно отправить открытки с плакатами Аэрофлота себе, родным или друзьям в любую точку мира. Посетители стенда смогут использовать не только готовые открытки, но и созданные своими руками. В ближайшие дни на стенде появится установка — для печати методом шелкографии. 📍 Аналогичная почтовая станция с открытками и печатной установкой появится во флагманском офисе авиакомпании на 1-й Тверской-Ямской.    Подробнее на сайте. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

«Аэрофлот» строит полностью российский авиационный ИТ-контур «Аэрофлот» возглавляет индустриальный центр компетенций «Авиационный транспорт», в рамках которого ведётся работа по импортозамещению систем технического обслуживания и ремонта воздушных судов. Компания полностью перешла на новое отечественное решение, разработанное совместно с госкорпорацией «Ростех». В 2027 году начнётся тиражирование продукта «Купол» в отрасли, чтобы другие авиакомпании могли его использовать в полном объёме. В январе 2027 года планируется масштабное обновление системы централизованного управления бизнес-процессами. В эксплуатацию будет введена автоматизированная система управления предприятием на базе «1С». Ещё один проект – единая производственная платформа на российском ПО Ops Dynamics, введённая в промышленную эксплуатацию в октябре. Она охватывает планирование маршрутной сети, составление суточных планов и работу с транзитными пассажирами. Целевые показатели демонстрируют существенное улучшение по сравнению с ранее использовавшимися иностранными продуктами Михаил Мишустин подчеркнул особую роль «Аэрофлота» в развитии отрасли: 💬Важно продолжить делать всё для обеспечения надёжных, безопасных воздушных сообщений между нашими регионами и в дружественные страны, и, конечно же, с учётом потребностей людей💬. 🇷🇺 Подписаться на Правительство России в MAКС

«Аэрофлот» наращивает заказ отечественных самолётов до 200 бортов Михаил Мишустин напомнил, что «Аэрофлот» выступил стартовым заказчиком новых отечественных воздушных судов. Недавно при участии главы государства компания заключила крупнейший контракт на поставку ещё 90 среднемагистральных самолётов МС-21. 🛩По словам Сергея Александровского, в период с 2027 по 2032 год «Аэрофлот» получит 108 воздушных судов. Авиакомпания уже полностью подготовила программу ввода в эксплуатацию самолётов данного типа. 🔺Группа «Аэрофлот» готова наращивать закупки отечественных лайнеров и приступить к работе над третьим контрактом ещё на 92 воздушных судна. Это позволит довести общий объём заказа до 200 самолётов и обеспечить промышленности предсказуемость заказов, ритмичность производства и уверенность в долгосрочной загрузке производственных мощностей. 📌Глава Правительства отметил, что следующий шаг требует принятия необходимых мер для скорейшего освоения новой отечественной техники и повышения эффективности её эксплуатации. 🇷🇺 Подписаться на Правительство России в MAКС

Михаил Мишустин встретился с генеральным директором ПАО «Аэрофлот» Сергеем Александровским «Аэрофлот» – крупнейшая российская авиакомпания, которая объединяет тысячи опытных специалистов и применяет передовые технологии и высокие стандарты работы для решения сложнейших задач. Группа «Аэрофлот» сохраняет объёмы перевозок на уровне прошлого года, развивает маршрутную сеть в дружественные страны и региональные перевозки внутри России. ✈️По итогам 9 месяцев группа «Аэрофлот» перевезла 42,2 млн пассажиров: 74% – на внутренних линиях и 26% – на международных направлениях. ✈️Доля «Аэрофлота» на рынке с учётом иностранных перевозчиков составляет 42,4%, среди российских авиакомпаний – 53%. ✈️Тарифы на внутренних перевозках растут медленнее инфляции. ✈️За 9 месяцев по социальным тарифам перевезено 1,8 млн детей в возрасте от 2 до 12 лет со скидкой 50%. По программе плоских тарифов на Дальний Восток перевезено 1,2 млн пассажиров. ✈️На международных направлениях в дружественные страны существенно выросли объёмы пассажирских перевозок: во Вьетнам – в 3,7 раза, в Китай – на 55%, в Индию – на 32%. Грузовые перевозки во Вьетнам увеличились на 77%. 🇷🇺 Подписаться на Правительство России в MAКС

Аэрофлот увеличивает частоту полётов из Екатеринбурга в Гоа с 3 до 5 в неделю   Новые рейсы по средам и субботам добавятся с 14 ноября.    Авиакомпания выполняет сезонные регулярные рейсы из столицы Урала на популярный курорт Индии с 29 сентября. На воздушной линии задействованы комфортабельные самолёты Boeing 737-800 в двухклассной компоновке: Эконом и Бизнес.    В действующем зимнем раписании Аэрофлот выполняет из Екатеринбурга собственные прямые рейсы по 10 направлениям: Москва, Минеральные Воды, Сочи, Анталья, Бангкок, Гоа, Нячанг, Пхукет, Санья и Стамбул.   Забронировать и купить билеты можно на сайте. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Большой автоспорт начинается с первого круга на карте В минувшую субботу в автоспортивном кластере «Руднево» прошёл день открытых дверей в МИКС картинг Академии. Около 60 детей сотрудников Группы «Аэрофлот» одними из первых покатались на новой трассе, познакомились с тренерами и увидели площадку. Для малышей 3–5 лет работала отдельная трасса, единственная в России, где дети такого возраста могут безопасно освоить картинг. А чтобы событие запомнилось надолго, каждому ребёнку вручили сувениры. 🏁Новая площадка по картингу в «Руднево» уже вошла в число крупнейших в Москве: открытая трасса протяжённостью 810 метров, крытая 630 метров, более 100 машин. Накануне её посетил Сергей Семёнович Собянин. Для авиакомпании поддержка детского автоспорта — важная часть работы. Аэрофлот второй год подряд является партнёром МИКС картинг Академии и проводит Кубок Аэрофлота по картингу. В Академии регулярно проходят дни открытых дверей для всех желающих, а этот день стал особенным для сотрудников компании и их детей. И судя по тому, как горели глаза у ребят, путь в большой автоспорт для многих начинается именно здесь. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот бесплатно перевезёт снаряжение для зимних и водных видов спорта Аэрофлот в рамках традиционной ежегодной акции с 25 октября 2026 до 15 мая 2027 года будет бесплатно перевозить спортивное снаряжение. 🎿 Любители активного отдыха смогут провезти без оплаты один комплект лыжного снаряжения, либо снаряжение для сёрфинга, кайтсёрфинга, вейкбординга, виндсёрфинга, сапсёрфинга или дайвинга общим весом до 23 кг. Акция действует на собственных рейсах Аэрофлота, а также на рейсах авиакомпаний «Россия» и «Аврора», выполняемых под кодом SU*. Бесплатно перевозить снаряжение можно по билетам всех тарифов, кроме безбагажных. Участники программы лояльности «Аэрофлот Бонус» элитных уровней при оформлении авиабилета группы Лайт или Шаттл вправе провезти снаряжение без оплаты только в рамках дополнительных мест, предоставляемых в соответствии с уровнем участия. 🧳 Дополнительное место багажа для бесплатной перевозки спортивного снаряжения не учитывается при определении тарифов для оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется при наличии свободной багажной ёмкости согласно общим правилам предварительного бронирования сверхнормативного и нестандартного багажа. Подробнее об акции можно узнать в разделе «Багаж и ручная кладь» на сайте. Заказать перевозку спортивного снаряжения можно на сайте Аэрофлота, в мобильном приложении, контакт-центре, офисах продаж Аэрофлота и у уполномоченных агентов. Перевозку спортивного снаряжения необходимо согласовать с авиакомпанией не позднее чем за 36 часов до вылета. *Есть исключения, подробности на сайте ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэропорт Красноярска отмечает сегодня день рождения! С июня 2020 года он является сибирским хабом Группы «Аэрофлот». Сегодня из Красноярска мы предлагаем широкую географию полётов — 19 внутренних и 11 международных направлений. Желаем дальнейшего развития, перспективных направлений и уверенного покорения новых высот 🧡 ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Уважаемые представители СМИ, администраторы новостных МАХ- и ТГ-каналов! Благодарим вас за помощь в распространении информации компании Аэрофлот — о возможностях и порядке действий в связи с корректировками расписания полётов в период временных ограничений в аэропортах России. Отдельно признательны за оперативное информирование пассажиров в ходе нештатной ситуации. Ценим ваше ответственное отношение и готовность содействовать в доведении наших сообщений до общественности. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

В течение прошедших суток Аэрофлот работал в усиленном режиме в условиях действовавших временных ограничений в аэропорту Шереметьево 23 октября. Предпринимались все возможные меры для стабилизации расписания, минимизации последствий и дискомфорта для пассажиров. С 14:00 23 октября и до утра 24 октября мы выполнили в/из Шереметьево более 200 рейсов, а также: 🔶 разместили в гостиницах более 2,6 тыс. пассажиров; 🔶 выдали почти 11 тыс. ваучеров на питание; 🔶 предоставили в аэропорту Шереметьево 6,2 тыс. бутылок воды и 2 тыс. сэндвичей в дополнение к обязательным услугам в рамках ФАП РФ; 🔶 отправили наземным транспортом в пункты назначения почти 500 пассажиров. Благодарим пассажиров за понимание и терпение в непростых условиях работы авиакомпании. Безопасность и комфорт пассажиров - приоритет Аэрофлота. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Раздача бесплатной воды и сэндвичей у касс Аэрофлота в аэропорту Шереметьево в дополнение к обязательным услугам, предусмотренным Федеральными авиационными правилами РФ. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

⚡Сообщение авиакомпании о работе с пассажирами Аэрофлот продолжает работу по минимизации последствий и скорейшей стабилизации расписания полётов после снятия временных ограничений, вводившимися в аэропортах московского авиационного узла 23 октября. В базовом аэропорту Шереметьево службы авиакомпании работают в усиленном режиме, оказывая информационную и сервисную поддержку пассажирам: 🔶Пассажирам в точках обслуживания предлагается бутилированная вода в дополнение к услугам, предусмотренным Федеральными авиационными правилами РФ. 🔶С пассажирами работает дополнительная команда усиления: проводится раздача памяток и оказывается помощь в переоформлении онлайн — это позволяет снизить нагрузку на кассы. 🔶По всем зонам аэропорта распределены информационные флаги и стенды с QR-кодами и ссылками на онлайн-ресурсы авиакомпании, где пассажиры могут самостоятельно получить подробную информацию о порядке действий в той или иной ситуации, а также принять решение о возврате или переоформлении билетов. 🔶Производится перераспределение пассажиров между кассами, чтобы исключить скопления. Перелёт некоторых воздушных судов, находящихся на запасных аэродромах, будет осуществлён после снятия ограничений при соблюдении норматива рабочего времени экипажей. Доставка пассажиров отдельных рейсов, находящихся на запасных аэродромах, в пункты назначения будет осуществляться автобусами. Представительства авиакомпании ведут работу с пассажирами на запасных аэродромах. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

❗ Вниманию пассажиров отмененных рейсов Для переоформления и возврата билетов пассажирам отменённых рейсов посещение аэропорта не требуется — онлайн-сервисы доступны удалённо. Просим не приезжать в аэропорт, если рейс отменён. Обращаем внимание, что онлайн-обмен и возврат доступны удалённо. Обменять билет независимо от места приобретения можно в чат-боте на сайте или в мессенджере MAX, а также в разделе «Управление бронированием». Возврат полностью неиспользованных билетов, приобретённых на сайте и в контакт-центре, доступен в чат-боте и на сайте в разделе «Управление бронированием». В иных случаях просим обратиться по месту приобретения. Справку об отмене или задержке рейса можно получить на сайте. Справка о задержке рейса будет доступна после приземления самолета в пункте назначения. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

⚡Сообщение авиакомпании В связи с действием временных ограничений на вылет и прилёт воздушных судов в аэропортах московского авиационного узла 23 октября Аэрофлот вынужденно корректирует расписание путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов. Часть рейсов направлена на запасные аэродромы. Перелёт данных рейсов будет осуществлён после снятия ограничений. Возможен дополнительный перенос времени вылета с запасных аэродромов в случае необходимости предоставления отдыха экипажу с целью не превышения норматива рабочего времени в соответствии с правилами безопасности полётов. Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт. С подробной инструкцией о порядке переоформления и возврата билетов можно ознакомиться на сайте. Наземные службы и представительства авиакомпании работают в усиленном режиме. На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. ✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX