Яндекс 360 для бизнеса

Скачать файлы с Диска можно по-разному. В зависимости от их количества. Один документ загрузить можно прямо в браузере: нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Скачать».  А если нужно скачать сразу несколько файлов или целую папку, есть два способа. 1️⃣ Через десктопное приложение Диска Выделите нужные файлы и папки, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить на компьютере» — папка будет синхронизирована с облаком.  Если хотите сохранить папку отдельной копией без синхронизации, выберите в контекстном меню «Создать копию на компьютере». Десктопное приложение входит в тарифы Яндекс 360 для бизнеса. Если у вас уже подключен виртуальный офис, ничего дополнительно оплачивать не нужно. 2️⃣ Через API  Через API можно массово скачивать файлы с помощью скрипта. Для этого понадобится OAuth-токен и скрипт, который автоматически получит список нужных файлов и скачает их на компьютер. Подробнее о работе с API — в официальной документации.  ❤️ Если какие-то файлы вам пока недоступны, мы работаем над их восстановлением. Если у вас остаются вопросы по сервису, вы можете следить за актуальными статусами на отдельной странице в нашем блоге. 📌 Видим, что в сети появляются и другие способы скачивания файлов с Диска. Будьте осторожнее с неофициальными инструкциями, особенно если вас просят установить стороннюю программу или поделиться личными данными. Подписывайтесь 👉 @yandex360business

Яндекс восстановил доступ к 96% данных на Диске ✅ Инженеры восстановили доступ в общей сложности к 96% данных, хранящихся на Яндекс Диске, — документам, фотографиям, аудио- и видеозаписям и другим файлам. У разных пользователей доля доступных данных на Диске может различаться. К некоторым уже вернулись все их файлы, к другим пока нет. Чтобы обеспечить стабильную работу сервиса, Яндекс распределяет мощности между сторонними независимыми площадками и возвращает файлы постепенно. ❕Восстановление продолжается — с каждым днём пользователям будет доступно всё больше файлов. Сейчас работают все базовые функции Диска, в том числе загрузка, скачивание и синхронизация. В браузерной версии пока нельзя скачивать папки и альбомы, а также несколько файлов сразу — для этого стоит воспользоваться приложением Диска для компьютеров либо сделать это через API. В будущем все возможности вернутся в полном объёме, в том числе в мобильном приложении. Яндекс Диск входит в виртуальный офис Яндекс 360. Другие сервисы Яндекс 360 также работают — пользователям уже доступны основные функции. ⏩ Команда постепенно возвращает и остальные возможности. Следить за ходом восстановления можно здесь ⏩

Продолжаем восстанавливать полную функциональность Яндекс 360. Основные возможности сервисов продолжают работать: можно вести переписку в Почте, встречаться онлайн в Телемосте, работать с Документами, планировать дела в Календаре и многое другое. Работаем над тем, чтобы вернуть и остальные привычные функции. Уже удалось восстановить часть из них, которые помогают в повседневных делах и работе: 〰️ В Почте снова можно отправлять письма размером больше 1 МБ, в том числе с вложениями, отправка писем по протоколу SMTP, загрузка писем в ящики по протоколу IMAP в почтовых программах. 〰️ В Календаре всё снова работает — и в веб-версии, и в мобильном приложении. В том числе вернулась синхронизация по CalDAV без лимитов для работы с расписанием в подключённых календарных приложениях. 〰️ Работать с файлами можно онлайн в Документах, а приложение для компьютера теперь бесплатно для всех до конца 2026 года. 〰️ В Трекере вернулись уведомления, которые помогают следить за изменениями в задачах, и интеграция с Почтой, включая отправку писем, а также плагины. 〰️ В Телемосте снова доступна облачная запись встреч, чтобы возвращаться к обсуждениям после созвона. 〰️ В Диске исправили ошибки скачивания файлов в приложении для компьютера и синхронизации в версиях 3.0 и 4.0. Доступных файлов уже стало больше, и их количество растёт каждый день, но некоторые по-прежнему могут не открываться и не скачиваться. Команда продолжает работать над восстановлением — скоро поделимся новостями. Полная сводка по сервисам и ответы на частые вопросы, в том числе о том, как скачать доступные файлы из своего Диска, — в блоге.

Как работают сервисы Яндекс 360: статусы и ответы на частые вопросы ⤵️ Основные возможности сервисов Яндекс 360 продолжают работать, однако значительная часть функций пока недоступна из-за повреждения части инфраструктуры в результате атак на дата-центры Яндекса. Наши инженеры работают над тем, чтобы вернуть полную функциональность как можно быстрее. Временные ограничения возможностей помогают снизить нагрузку на инфраструктуру и поддерживать стабильную работу основных сценариев. ❕ Служба поддержки остаётся на связи, но из-за большого числа обращений ответ может занять больше времени, чем обычно. Собрали актуальные статусы, ответы на частые вопросы и рекомендации на одной странице в блоге. Там вы найдёте: 🟡Информацию о том, что работает сейчас, а какие возможности пока недоступны. 🟡Рекомендации и пошаговые инструкции. 🟡Условия бесплатного периода. 🟡Информацию о приложении Документов для работы без интернета. ✅Статусы обновляем ежедневно ⏩ Перейти к странице: по ссылке.

До конца октября сервисы Яндекс 360 будут бесплатными для клиентов виртуального офиса. Чтобы вы не беспокоились о расходах, средства на балансе списываться не будут. Мы понимаем, что перебои влияют на вашу работу, поэтому приняли эти меры, чтобы поддержать вас на это время. Восстановление полной работы наших сервисов — наш главный приоритет. Сейчас возможны перебои. Часть функций временно ограничена, чтобы снизить нагрузку и поддержать основные рабочие сценарии. Мы делаем всё для того, чтобы как можно скорее восстановить работу сервисов. Поддержка продолжает отвечать на обращения, но это может занимать больше времени, чем обычно. Если ограничения затрагивают критичные для вашей команды процессы, сообщите об этом нам. Спасибо за доверие, терпение и понимание ❤️ Будем сообщать вам об изменениях по мере восстановления сервисов.

Друзья, мы понимаем ваше беспокойство и остаёмся на связи. Хотим поделиться тем, что происходит сейчас. В Яндекс 360 возможны временные перебои. Чтобы снизить нагрузку и поддержать работу основных сценариев сервисов, мы ограничиваем часть функций. Наши инженеры продолжают работать над тем, чтобы все работало. Сейчас есть сложности и с приёмом сообщений в поддержку. Мы делаем все возможное, чтобы это исправить. Спасибо за терпение и за то, что рассказываете, с какими трудностями сталкиваетесь. Мы рядом ❤️

Работаем, чтобы вы могли вернуться к делам Каждый день вы заходите в Яндекс 360, чтобы решать рабочие и личные задачи: планируете, готовитесь к встречам, обсуждаете детали и согласовываете решения. За каждым действием — человек, которому стабильная работа инструментов важна для достижения целей. У наших сервисов тоже есть свой дом — дата-центры Яндекса. После произошедшого часть сервисов может работать с перебоями. Мы понимаем, что статус «временно недоступен» — это не просто слова. Кому-то нужно срочно отправить письмо, кто-то готовился к встрече, где-то команда ждёт файл проекта. Наши инженеры работают круглосуточно. Сейчас главное — сохранить ваши данные и вернуть сервисы в рабочее состояние. Мы делаем всё возможное, чтобы вы как можно скорее продолжили работу. Мы видим ваши обращения и понимаем, что ситуация создаёт сложности. Коллеги из поддержки и соцсетей продолжают отвечать, но на это требуется больше времени. Приносим извинения за неудобства, задержки и то, что приходится корректировать планы. Нам важно, чтобы в Телемосте снова звучало «все на месте, начинаем», на Диске открывалось нужное и сохранялось важное, а в Почте появлялись хорошие новости. Ради этого мы сейчас и работаем. Спасибо за терпение. И спасибо, что остаётесь с нами. Я ❤️

В ночь с 7 на 8 октября дата-центр Яндекса в Сасово был серьезно повреждён из-за атаки БПЛА. Его работа полностью остановлена. Сегодня утром произошла атака на ещё один наш дата-центр, в Калуге. Часть инфраструктуры вышла из строя. Ни в Сасово, ни в Калуге сотрудники не пострадали. Сейчас на месте работают экстренные службы и наши специалисты.  Дата-центры — «железное сердце» Яндекса. Их работоспособность критична для сервисов, которые стали частью повседневной жизни людей. Миллионы пользователей проверяют пробки и строят маршруты, слушают музыку, смотрят кино, заказывают продукты и получают ответы на вопросы. Наши технологии помогают вести бизнес сотням тысяч компаний: принимать заказы, обслуживать клиентов, взаимодействовать с партнёрами. Мы понимаем, что для наших пользователей, клиентов и партнёров каждый сбой — это нарушенные планы и невозможность сделать то, что было частью повседневной жизни или работы. Команды Яндекса ночью и днём делают всё возможное, чтобы обеспечить работу сервисов и помочь тем, кого затронул инцидент. Сейчас это наша самая важная задача, но, к сожалению, она непростая. Спасибо нашим сотрудникам — тем, кто находится на площадках, и тем, кто продолжает работать над восстановлением сервисов. Спасибо партнёрам за терпение и сотрудничество, а пользователям — за понимание. Мы продолжаем оценивать состояние инфраструктуры — пока назвать сроки восстановления работы оборудования в дата-центрах очень сложно. Будем рассказывать о ситуации по мере появления информации. Команда Яндекса ❤️

Без текста

Без текста