С 1 октября в российских маркетплейсах изменятся правила возврата товаров. Покупатели смогут отправлять претензии по браку непосредственно через площадку. Это устанавливает закон № 290-ФЗ от 31 июля 2025 года. Новые правила касаются как товаров, так и работ и услуг. Требование рассматривает продавец или исполнитель, и именно он возвращает деньги при законных основаниях, — говорится в пояснении к закону. Если заказ был оплачен через маркетплейс, оператор обеспечит возврат денег через платформу. В случае, если доставку выполняла логистическая служба площадки, она же организует отправку товара обратно продавцу. Маркетплейс не становится автоматическим плательщиком по каждой претензии. Покупателю необходимо направить требование через сервис и дождаться его рассмотрения. Ответственность площадки — организовать саму процедуру. #Россия #маркетплейсы #закон #возврат Подпишись
Open in Telegram
С 1 октября в российских маркетплейсах изменятся правила возврата товаров.
Views45,477+23%vs avg
Forwards13
Reactions45
Comments—
Views growth
Hours after publication
Show as table
| Hours after publication | Views |
|---|---|
| 0 h | 1,522 |
| 6 h | 25,821 |
| 16 h | 41,191 |
| 26 h | 45,477 |
- After 1 hour1,522
- After 6 hours25,821
- After 24 hours45,477
- Total to date45,477
Links and mentions
Reactions
- 🙏16
- 👍15
- 👏14
More from Lomovka
- 01Views51.8KForwards5Reactions40Comments—
- 02Views49KForwards13Reactions15Comments—
- 03Views47.4KForwards40Reactions175Comments—
- 04Views46.1KForwards15Reactions1Comments—
- 05Views45.2KForwards8Reactions37Comments—